Churrasco Restaurant ALEGRIA（アレグリア） 中之島フェスティバルプラザ店 — Restaurant in Osaka

Here’s the comment in English:

I had an extremely disappointing experience at a churrascaria located in an upscale neighborhood in Osaka. The quality of the food and service was so poor that it felt almost disrespectful to the customers. To begin with, the drinks – including juices and teas – were diluted with water, which is simply unacceptable. The meats, supposedly the highlight of a churrascaria, were served raw and lukewarm, clearly reflecting the lack of experience of the person preparing them.

Moreover, the staff lacked proper training, which only worsened the overall impression of carelessness. The atmosphere, while simple, obviously showed an attempt to cut costs, but that doesn’t justify neglecting basic standards of hospitality. It’s disheartening to see a restaurant of such low quality in an upscale neighborhood, especially in Osaka, a city known for having some of the best food in the world.

I cannot recommend this place and hope the management reconsiders their approach to better honor the reputation of the city and the...

ランチタイムに訪れました。QRコードを使って注文するシステムだったのでそれを使ってミックスプレートとビールを注文しました。プレートは比較的早く来ましたが、ビールの方は全然来ませんでした。なので画面にあった店員呼び出しのところをクリックしたのですが店員が来る様子は全くありませんでした。これはどういうことか？と思いつつ続けて４回ほどクリックしてみましたがやはり店員は来ませんでした。業を煮やして席から立ち上がり店の中央付近まで行って大きな声で「すいません！」と言ったら店員は私の声の大きさに驚いたのか固まったみたいになってしまい私の要件を聞こうとする店員は誰もいませんでした。仕方なく近くの店員を捕まえて「ビールがまだ来ていない」ということを漸く伝えることができました。 会計の段になったのでクリックしたところ「店員がレシートをお持ちします」みたいな案内が表示されたのでそのまま待っていたのですが、これまたちっとも来ませんでした。痺れを切らしたのでレジへ行って会計しました。しかし会計は別に問題なく終わりました。 QRコードなどという最新（？）のシステムを使っていながらこの為体は一体何なのでしょうか？こちらはちゃんと指示通りのことを行っているのになぜ店員は対応しないのでしょうか？対応しないのであればなんのためのシステムなのでしょうか？QRコードなどという文明の利器に頼りきってしまっているので接客の基本を忘れてしまったのでしょうか？それとも元々そのようなものは持ち合わせていなかったのでしょうか？本当によ...

ランチで北新地に来たところ、友人から急に此処を打診され、ほな行ってみようか…と南西に向かって歩くこと5分程度。 中之島フェスティバルタワー、ウエストB1にお店はあるんやけど、住所地的にはコンラッド大阪と同じ。

メニューの写真を見て頂ければ分かると思いますが、ランチメニューは殆どが1000円ちょっとで、なかなかのボリューム。 ドリンクバーは200円。ご飯は大盛り無料、ワカメたっぷりのスープもお代わり出来ます。

友人はミックスプレート、自分は日替わり。 写真で見比べると、ソースがかかってる分、日替わりがボリュームありそうに見えますし、お肉の量的にはほぼ変わらないと思うので、日替わりランチを頼む方がお得な気がします。 てゆーか、これで1000円はかなり高コスパ。 味は正直それ相応ですが、この価格で牛、豚、鶏をワンプレートで食べられるのは、かなりお得感がありますね。

プラス、ドリンクバーを2人前。 お会計2人で2500円。満足です。 事実、2軒目でサンドイッチか何か、軽く食べようと思ってたけど、友人と2人、もう食べんくてえっか！と笑。

これだけ人が集まる大都会の施設の一角に、こんなお得なお店があったとは。店内は天井が高くて開放感あるし、接客も皆丁寧。個人的にもリピートしたいと思ってます。

おかずだけを単品で追加出来るなら、最高なんですけどね。 カレーと、日替わりのおかずのみ、みたいな。 この点に関しては分からないので、次回店員さんに聞いてみようと思います。 ご...