Namba Parlor — Restaurant in Osaka

Staying at the 9hours capsule hotel for a night in order to catch a train early in the morning, we had breakfast included. This was the first place open early (7 am) of the 5 you can choose as a 9hours's guest. The place offers no take away, can choose only between porridge and Japanese breakfast and above all, no one speaks a word of english even though they write "English menu available". We tried to ask for a piece of cake but no one could understand us. Not recommended for foreigners/travelers...

Arrived into Osaka on 22 Jan the next day we headed for our Namba Palor lunch. Meal ordered was still deliciously prepared though its price has increased. Still a good place for our next meal during our stay in Osaka. Customer service is Excellent. Will...

店入り口で15分近く待たされたのでそのまま抜けました。

平日13時過ぎ、広い店内にお客は数えられるほど、スタッフは奥方が3名。 入店時点で既に自分より前に一人待たれていて、レジ対応していた方が前の方を席に案内されました。 その後自分も案内されるかと思いきや、カウンターに引っ込んでしまわれるスタッフ。 他のスタッフも片付けやコーヒーの給仕で動いてはいるようですが、我関せずで一向に声がかかりません。 やっとひと声かけられたと思えば、「（待ち合いの）席に座ってお待ちください」とのこと。 入店待ちの列は三人になりましたが、スタッフの皆様は急ぐ様子も焦る様子も、こちらを気遣っていただける様子もありません。店内には三つ以上の空きテーブルがあります。

スタッフの対応優先順位はどうなっているのか？と疑問に思いました。 他にも沢山席が空いている以上、先にお客を席に通してメニューを選んでいてもらったほうが効率も良いと思うのですが…… 例え席が空いていようが、片付けやカウンター裏の雑務が最優先との店の方針なのかもしれません。 仮にそうだったとしても、ずっと見て見ぬふりでないがしろにされているように感じ、客側の自分はとても不快な気分になりました。 結局、自分より後に並んでいた方が店を出られましたので、自分も諦めて退店しました。 お店側はこの時点で客二人分の収益を逃したことになります。この状況を見るに、日の換算で言えばもっとでしょうか。 こちらのお店は収益よりも、お客の満足度よりも、スタッフがおおらかに働ける環境を優先しているようです。 以前来た時はそんなことはなく、食事も特に不満はなかったので非常に残念です。も...