上野 アクアリウムレストラン Nautilus — Restaurant in Tokyo

We enjoyed the aquariums, but that's basically the only merit of the restaurant. The food was OK, but it seems highly unlikely that most of it was prepared on site and the taste was average. The staff also were very casual, and weren't up to the task of an upscale restaurant, they couldn't answer basic questions about the food or the fish and also didn't bother to check and come back with an answer. Additionally, the staff couldn't bother to close the door to our private room properly and the one staff that did slammed it closed each time.

At our price point (11000yen) I would have expected much better food and service.

The only reason this is 3 stars and not 1 is because the acquariums were fairly nice to enjoy and the food...

お伺いは結構前ですが二度ほど利用させて頂きました。 雑居ビルの中にあるのでマップで見た方や近くを歩いてみた方は不安になるかもしれません。私はそうでした。でも全然杞憂です。

一度目は二人で、二度目は六人で利用したのですが、それぞれ二人用、最大六人用の個室には壁の一面で水槽があしらわれています。二人用のお席は一方から入る狭めのカウンター席て感じで真正面水槽なので圧迫感がありますが、それほど狭さでモヤることも無く過ごせました。 六名用の方はテーブル配置的に水槽から遠い方も出てしまいますが、個人的にはこれぐらいの方がお料理もお魚さんも楽しめていいかも。

とはいえ内観は全体的に狭いながら上手く整えられていて良いなと思いました。通路が狭いので大荷物で伺う方は駅とかに荷物預けた方が色んな意味で安心かも。

お料理はアフタヌーンティーなのですでに他の方が沢山あげてくださっているし割愛。相違なく可愛い、オシャレなスタンドにオシャレなメニューがたっぷり乗っかってきます。一度に食べる量の少ない私は毎度の事ながら半分くらいで「あれコレ…多くね…？」と絶望するので、一般女性でお腹いっぱい、男性で少し物足りないくらいは余裕で楽しめると思います。

更に頂ける紅茶もバリエーション豊かなフレーバーから個別に選べるのがめちゃくちゃいい。 交換とはいえティーフリーなので気になるフレーバー自由に楽しめたり、カフェオレお願いすると某人魚と魚が来てくれたりします。かわいいね。

水槽があるお店、他の所では水槽の衛生面だったり特有の生臭さみたいなのがあったり…とちょっと塩水みたいな思い出もあったのですが、 こちらのお店はスタッフさんも丁寧だし個室なのに気付きが良いうえ、お食事飲み物も内観も大満足でした。 素直にまた行き...

ここのご飯やカフェはとっても美味しいです。店内の雰囲気も良くこだわり抜かれた内観に惚れ惚れします。 ただ店員が本当に残念。 アルバイトなのか、中国語？まじりで大声で話すのと、食事の監視、自ら店内に案内したにもかかわらず次の予約のケツ時間が迫っていると急かされていました。 こちら日本人ですし、ラストオーダー含め滞在制限を口頭で言ってくれたらそれまでに退室できるのにずっと後ろで大きな声で文句を言われ、監視され、こんなことなら最初から本日はご予約が沢山あり…と断って欲しかったです。

その他にもこちらの席以外の悪口や、タバコの話、この後遊びに行くから早く退勤したい話、今日は店長が不在な話、ジャンケンなどとにかく意味がわからない会話をずっと聞かされていました^^;

個室の方が誕生日だったようで、インカム？をつけていたようなのですが、使わずにほぼ指示、私語、笑い声が響いていて、部外者であるこちらもこれから何が行われるのか全て把握できました＾＾ とにかく接客が最低で、コンビニのアルバイトかな？ファミレスよりひどいな💧と残念な気持ちで帰宅しました。

ただ本当に内観は洗礼されて美しく、椅子と共通の生地を使用した壁や綺麗な水槽、半個室など癒され空間+洗礼された無駄のない料理のおいしさに惚れ惚れします。

床のモップ拭きの跡もかなり目立ち気になりました。

従業員の教育をしっかりしたらとても上野のクオリティではなくなるくらい素晴らしいものになるのでは？と思いました。

料理が安くて美味しいので、次は個室の予約で...