Tully's Coffee Shinjuku Sumitomo Building — Restaurant in Tokyo

新宿住友ビルの地下1階にあるカフェです。中央通りに面する地下へ行く階段を降りてすぐのところにあるため、アクセスしやすいカフェと言えます。 新宿住友ビルそのものは勿論、周囲はビジネス街であるため、平日はどの時間帯も混雑しますが、休日は昼食時間帯でもそれほどの混雑具合ではありません。スタッフの対応も比較的スムーズで特に不愉快に感じる接客ではありませんでした。 ビルの運営上の関係からか、他のタリーズコーヒーと比較すると早めに店じまいします。また地下にあるからか、手持ちのスマートフォン等の通信環境はあまりよくないです（フリーWi-Fiはありますが、通信速度はあまりよくありません）。

This cafe is located on the basement floor of the Shinjuku Sumitomo Building. It can be said that the cafe is easily accessible since it's just down the stairs to the basement facing Chuo Street. On weekdays, the cafe is crowded at all times of the day, but on weekends, it's not so crowded even during lunch time. The staff response was relatively smooth, and I didn't feel particularly uncomfortable with their service. The cafe closes earlier than other Tully's Coffee, probably due to the building's operation. Also, perhaps because it's located underground, the communication environment for your smartphone is not very good (there is free Wi-Fi, but the speed is...

よく利用させて貰ってますが、今日とても不愉快な対応をされたのでコメントします。2人で入店しグランデサイズのオータムフルーツティーをオーダーしシェアしていたところ、ガタイの良い店員が、お客様オーダーされてませんよね？ここはフリースペースでは無いのでワンオーダーお願いします、と2度ほど席に来て注意してきました。 わざわざ高いグランデサイズのオータムフルーツティーを2人で飲むために注文しているというのに、一人ワンオーダー制とは店のどこにも記載されていなければオーダーの際に店員に言われる事もなかった「お一人様ワンオーダー」と言うルールをそろそろ店から出ようかというタイミングで言って来たので、腹がたちました。それなら注文の際に言って貰えればショート2つ頼むなりしたのですが。 仕方なくフードをテイクアウトで買いましたが、その後、そのやたら制服をピチらせているガタイの良い店員にどこにお一人様ワンオーダーの旨が書かれているのかと尋ねたところ、「そういったものはないが一般常識ですよ」との事。一般常識で語るならまるで強制力は無いばかりか、人によって違う「一般常識」というものを根拠にこの店員は客に商品の購入を強要していたのかと思うと、この店員の常識を疑うばかりか、タリーズの店員への教育はどうなっているのかと呆れました。それとも彼が店長でしょうか？であればマネージャーにも責任がありますね。せめてマニュアルでそうなっていますのでと言われた方が納得できました。 あと極めつけに、なんなら本社に電話頂いても構いませんよと言って来たので、明日電話してクレームを入れます。その一言要りませんよね？煽りですか？それと本社に電話して下さいと言う割に本社の電話番号を案内頂けませんでしたのでそこもサー...

Good place. Internet is capped at 60 min use but you can log off then on again. Coffee is good and slightly bitter, it was a drip coffee so that was due to the slightly bitter. But good...