I was there yesterday from the cruise ship that I work on. I got coffee beans: 100g of Tanzania killimanjaro, 100g of Ethiopia mocha Geisha(!). Back on board, I found out both of the beans are visibly dark roasted, with the same typical dark roasted bean-taste. I go back to Yokohama in 10 days. But because of the langage barrier I wouldn’t be able to argue.
Update: I did go back and picked up the lighter roasted Geisha beans. Maybe because it’s titled « Mocha « Geisha, they still don’t make the typical Geisha cup of coffee with floral, fruity and sweet flavour profile. I am not a coffee expert but I think if they are really specialty beans they shouldn’t be roasted too dark otherwise they’d taste pretty much generic. Still I do appreciate the owner’s effort to make up for the dissatisfaction of the...
Read moreCoffee it’s ok , I had latte and it’s decent. Atmosphere is great because it’s bright Service is slow , absent and most probably inexperienced. Don’t eat their panini . Dry old bread, very cheap tuna filling, very small and thin, but very expensive, I just threw 1000¥ on the window. For that price I expect great panini sandwich, not a joke They...
Read moreパソコンで作業をする必要があり、連れの日本語の話せない外国人と私の2人で入店させていただきました。入店してから90分ほど経過してから急に背後から男性が 「まだかかりますかね?(入り口の方を指差しながら)そこ見ました?90分なんで!!」 (90分以上滞在するなら何か追加で購入してくださいor90分以上は滞在するなということなのかなと理解しました) と言われたので 「わかりました、帰ります。」 とお伝えした瞬間に特に何もおっしゃることなく去られました。 連れは何を言われたか理解ができないため、たった今何と言われたか、そしてもうお店を去ろういうことを伝えながら荷物をしまっていたところ10秒とたたないうちにまた男性が戻っていらして連れの方を見て
「今のわかりました?ナインティーミニッツ!」とご自分の腕時計を指しながら彼の顔を見て言ってきたので 「今その説明をしていたので帰ります」 とお伝えしたところその瞬間にまた去られました。
たった4品の注文でお席を90分以上占領していたのは申し訳ないと思います。 しかし90分制ということが店内のどこかに記載されているようですが、商品購入時には特に口頭でお伝えされず目立つような場所にも記載されていない中で、知っていて当然のようなお話の仕方とすみませんや失礼しますもなく、背後から突如"まだかかりますかね"から会話を始めた挙句にこちらが発した言葉に対しての返答はせずに話している最中に立ち去り、明らかにお店から去るために片付けている中ですぐさま戻ってきて日本語の通じない人に対してあの態度はいかがなものかと思いました。 何をおっしゃられているのか日本語が通じずわからない連れもお話のされ方と態度が不快だったと言っておりました。
失礼します、実は90分以上ご滞在の場合はご退席いただくか他に注文いただくかしていただくよう◯◯(場所)に記載しているのですがご確認されましたでしょうか、のような言い方を導入でされるのが普通ではないでしょうか。 申し訳ないとは思いましたが、そこまで90分の滞在を気にされるのであれば注文時に口頭でお伝えいただくのと各机の上にその旨を記載した紙を置いておくのが良いかと思いました。 また、今後もし他のお客さんに同様の注意をされる場合は、お伝えの仕方をもう少し変えた方がよろしいかと思います。 話しかけてきた中年の男性はオーナーさんかマネージャーさんだったのではないかと思いますが、レジにいらした若い女性の方の方がよっぽどまともな接客...
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