El Soñador — Restaurant in Jalisco

Mi experiencia en El Soñador dejó mucho que desear. Aunque el lugar tiene potencial, los detalles en el servicio y la atención hicieron que mi visita fuera bastante incómoda.

Para empezar, estábamos en la parte de arriba, y me pareció totalmente inapropiado que estuvieran proyectando una película como "La Sustancia". Este tipo de contenido es extremadamente gráfico y perturbador, nada adecuado para un ambiente donde uno espera relajarse y disfrutar. Honestamente, no entiendo cómo esto puede considerarse una buena elección para un lugar de convivencia.

El servicio fue otro gran problema. El bartender tardaba muchísimo en preparar las bebidas. Vi cómo se distraía conversando con unos amigos en lugar de atender los pedidos de los clientes. Un cóctel que pedí, un simple mojito, tomó al menos 20 minutos en llegar a mi mesa. Y para colmo, estaba mal preparado: súper amargo y sin ningún equilibrio en los sabores. Es evidente que no se toman el tiempo para verificar la calidad de las bebidas que sirven.

Por si fuera poco, el trato por parte de las chicas que trabajan ahí fue muy desagradable. Hacían caras feas constantemente y, media hora antes del cierre, prácticamente nos corrieron del lugar de forma agresiva, alzando la voz. Apenas me dejaron pasar al baño antes de irme, lo cual fue aún más incómodo.

Creo que este lugar podría mejorar muchísimo si cuidaran más estos aspectos: mejor atención al cliente, calidad en la preparación de los cócteles y, por favor, un mejor criterio para elegir lo que proyectan en sus pantallas. Por ahora, no puedo decir que lo recomendaría, pero espero que consideren estos comentarios para ofrecer una experiencia más agradable...

The beginning of the night the atmosphere was great, amazing music we danced to, service was great - lots of other people in the bar also dancing! However, later in the night I went downstairs for a moment only to come back up to rap music and an empty bar. Not sure why the music changed so drastically and so I am giving 3 stars.

On another occasion I was at your establishment and was pulled at from a man, name Dave. That was uncomfortable and also reflects on the atmosphere for me and further reason for the 3...

If you’re in Puerto Vallarta you HAVE to go here!! Upstairs is the rooftop bar with a great view, awesome drinks, and a DJ that spins sick tunes. They have pool tables and music downstairs for people who just want to chill as well. Tons of locals and Canadians come to this bar, the owner is Canadian and plays the hockey and football games as well as the UFC fights!! The bartenders are great and can pour you whatever you want - ask for the ‘Burt Reynolds’ shot. And make sure to say hi to our favourite...