CHU-CHO | Churros & Chocolate — Restaurant in Mexico City

El lugar está muy lindo en decoración. Es un poco reducido cuando se llena o llega mucha gente al mismo tiempo o familias de 4 y 5 integrantes y si te sientes muy apretado. Vi que Llega mucho extranjero y no vi menú en inglés y tambien vi batallar un poco a los chicos con los diferentes idiomas . Creo que si su clientela es muy diversa podrían implementar un traductor de los muchos que ya hay en el mercado para ayudar a su personal, no tanto por los clientes soy de la idea que ellos deben aprender el idioma si es que radican aqui pero el personal al batallar por no entenderles y que tienen que repetir las cosas varias veces y darse a entender con señas esto ocasióna que se haga lento para ordenar y la fila crezca cuando hay mucha gente. Todo se ve limpio e higiénico y los chicos tratan de atenderte rápido y con una sonrisa al menos así fue el día que fui . Pero no se que pasó que en en el ratito en que se junto mucha clientela como que se hicieron bolas o tenían personal nuevo que las órdenes tardaban en salir. En mi caso me entregaron los churros y mis bebidas tardaron casi 10 min después ya mis hijos se habían acabado el churro. Tuve que ir a preguntar por mis bebidas ya que otras personas que llegaron después y ya les habían dado las suyas y fue cuando me di cuenta que como que no sabían bien como se preparaban o eran nuevos ya que le preguntaban a otra chica la cual opto por cambiar lugar para preparar las bebidas ella porque los otros demoraban y se estaban atrasando en los pedidos de bebida. Mis bebidas eran para comer ahí con los churros y tuve que pedirlas para llevar mejor por que los churros ya nos los habíamos comido . Me gustó el chilate que pedí, los churros tienen buen sabor y al momento son crujientes y no tienen tanta masa aguada por dentro. La idea de las diferentes cubiertas y topings se agradece aunque algunos toping al estar muy molidos se pierde el sabor al probarlo. Ten cuidado con la mezcla de topings ya que si no eres muy fan del dulce ciertas combinaciones pueden ser una bomba de azúcar, El costo es accesible y el tamaño me parece razonable por los adicionales que le ponen. Los churros rellenos también me agradaron y si le ponen relleno suficiente. Se agradece que su masa no absorba tanta grasa aunque para los churros espolvoreados de azúcar si no los manipulan luego luego que salen si les hace falta azúcar. En general el concepto es bueno y en relación calidad precio esta bien. De las demás bebidas no puedo opinar ya que no las probé, pero tienen una que es de horchata con café qué me llamo la atención y si regresaría para probarla al igual que si regresaría por los churros es una opción diferente a los ya conocidos...

We had the chuleado(churro cone with ice cream on top) and while the concept is super cute, in reality, it’s not very functional. The main disadvantage is that the cone is very hot when they hand it to you! Your ice cream starts to melt quickly so you have to eat it pretty fast but is a challenge since your hand is burning. One of our friends got burned and her cone broke immediately after receiving it (she got her money back).

I saw a review that had a cone holder but we weren’t offered that and no one else in the store was offered one for their ice cream or single serve churros either (as seen in other reviews)

Maybe avoid the chuleado?

Seen is me fully panicking about...

The lattes at this place are really good, especially the iced latte. The time it takes to make the churros is quite long, but their churros are quite unique. They have a crispy, biscuit-like texture and are very satisfying as a comfort food when paired with dark chocolate sauce and various toppings.

As for the service - the cashier lady seemed to be very tired. Initially, she made a mistake on our bill, charging us several hundred pesos more than what we ordered. After that, she mistakenly made a cappuccino instead of the latte we ordered 😟. These errors caused both us and the customers behind us to wait an extra five minutes. Then she even asked us...