Los Lalos Taqueria Al Carbón — Restaurant in Mexico City

Llegamos al lugar alrededor de las 3:20 am había una mesa con chicos comiendo hasta el otro extremo del negocio y nos recibió el mesero con el menú y haciendo sugerencias de especialidades del lugar, pedimos un huarache de bistec mi amiga, un alambre de arrachera su novio de mi amiga y yo un huarache sencillo, llegó primero mi huarache pero estaba cruda la masa le comenté al mesero y le informo a una chica que estaba de azul platicando a unos pasos de nosotros con dos personas del negocio, me cambiaron mi pedido, en lo que me prepararon de nuevo mi huarache llegó la comida de mis amigos, por fin me trajo a mi mesa el huarache pero por desgracia también estaba crudo, se lo hice saber nuevamente al mesero y le sugerí que le pusieran un poco de aceite para evitar la masa cruda, escuché cuando le informo nuevamente del incidente a la señorita de azul que supe después que era la capitana del lugar, transcurrió tiempo y regreso por tercera vez el mesero con mi huarache, por cierto siempre muy atento y amable con la atención hacia nosotros tratando de resolver el detalle de la comida, pero al parecer en la cosina no hacen bien su trabajo y no cosieron bien la masa, cuando le comenté al mesero nos ofreció una disculpa y escuché cuando volvió a comentarle a la capitana del lugar el incidente con nuestra mesa, la cuál no había dejado de platicar en dónde está el trompo desde que llegamos al lugar, lo más desagradable fue que le gritó al mesero que le llevará el huarache de una forma que a mí me pareció muy déspota ya que no se acercó con nosotros en ningún momento para resolver el incidente de la comida, vino una muchacha con la que estaba platicando y se llevó el huarache entró al local y fué entonces cuando salió la señorita capitana a nuestra mesa y se veía molesta pero la verdad no sé porque, nos preguntó que si quería algo más pero mis amigos ya habían terminado de comer por lo que le dije que no, es obvio que me fuí sin comer del lugar pero lo que me molestó mucho fue la actitud de la capitana del negocio que nunca se tomó el tiempo de ir a nuestra mesa, sino hasta la tercera vez que hubo el incidente y con una actitud sumamente molesta, de lo contrario el mesero que la verdad siempre tuvo el tiempo y la atención para intentar resolver el mal trabajo de la cosina que no saco adecuadamente mi comida, pasé un momento desagradable ojalá pudieran resolver estos detalles del mal carácter de sus encargados y del trabajo de...

Place is nice, but when you see a roach in your pico de gallo cup, it's over. The fact that my friend had been eating his torta with it after a few minutes, it's absolutely grotesque to say the least. Manager attempted to explain that roaches are common when they are making it outdoors (🤔), but that is definitely not an excuse!! I had to literally tell her to not charge us for the food (I speak Spanish...I can only wonder what crazy "language barrier" attempts she would have given to a foreigner without knowing the language!), and after a bit of awkward bickering, we left without paying. I would have given the place a fair rating, but to give me that lame explanation just severed every connection to this...

El día de hoy acudí a la sucursal en compañía de mi familia (mi esposo e hijo menor de edad) y mi perro. Nos localizamos en la parte exterior del local. Durante la comida, mi perro ladró en 2 ocasiones, sin embargo, no hizo ningún escándalo o altero a los demás comensales; ante la situación, la persona encargada del lugar se acerco y de forma muy grosera nos dijo “¿te molesto que calles a tu perro?”, nosotros le contestamos que sí y mi esposo se llevo al perro para que hiciera sus necesidades; en ese momento me percate que el encargado sacaba mucho su celular y nos apuntaba con él (hago hincapié en esto porque si nos tomo fotografías, tenga entendido que mi hijo es menor de edad y es un delito tomarle fotos sin mi consentimiento), ante eso, me siento muy incomoda y decido pedir la cuenta para retirarnos, pero ante sus miradas y su actitud, me acerco con él para preguntarle si nos tomo fotos y reclamarle su actitud tan grosera (cabe destacar que mi esposo aún no regresaba con el perro y me acerque sola con él), de forma muy prepotente me dijo que si quería podía quejarme de él y que “tenía de dos”, yo me limite a decirle que “yo también tengo de dos y elijo quedarme, y quejarme de ti”, ante eso me dijo que podía quejarme todo lo que quisiera, que a él no le importaba; me dijo que se llamaba Luis Páez, sin embargo, investigamos y supimos que su nombre real es Julio, y que no es la primera vez que da un nombre falso ante ese tipo de situaciones. Yo me retiré con mi hijo, pero cuando regreso mi esposo, él fue a reclamarle su actitud hacía conmigo, pero a mi esposo ni siquiera le contesto y lo evadió.

Mi queja principal no es contra del establecimiento o su comida, es hacía el encargado que estuvo el día de hoy llamado Julio. Su actitud desde un principio fue muy grosera, prepotente e incluso discriminatoria con nosotros, ya que con otros comensales extranjeros no tomo esa actitud. Lamentamos ya no volver a regresar ese lugar por la culpa de empleados tan prepotentes y con falta de sensibilidad ante un espacio que es totalmente Petfriendly. Esperamos que tomen en cuenta esta queja, para evitar que esta situación se vuelva a repetir con...