Terraza Roma — Restaurant in Mexico City

Ya no sé que decir despues de haber leido los comentarios que claramente no habia revisado antes de ir. Sin embargo mi experiencia No fue tan mala ya que decidimos festejar el 31 de dic. De 2024 en este lugar, obvio sí tuve q hacer reservación quizá por la fecha q era, todo fue vía whats aap, co una chica llamada Anna, q por cierto fue muy atenta y clara con las indicaciones tanto de vestimenta como los costos de las bebidas y porcentages de propina

Con relación a la vestimenta 👗🧥👞no lo veo mal! Sin embargo ya entrada la noche si llegue a ver gente con tenis 👟 😒😒😒😒 ojo con eso, hay q ser coherentes!

Como lo comente en un inicio tal vz por ser 31 de dic. Al llegar al lugar estaba una mega fila para ingresar! 😱😱😱 sin embargo la persona q nos atendio por Whats Anna la cintacte y nos dio acceso d inmediato ya q contabamos con la reservacion. Obviamente nos revisaron los bolsos, en mi caso m kitaron mis uvas🥹🥺🥹☹️ y no le veo sentido ya q ea tradicion y en el stablecimiento no nos dieron 😡😡😡 punto malo

Minutos antes de las 12 de la noche nos dieron vengalas a todooooss, lentes, gorros, sombreos, diademas para recibir el año nuevo! 2025 con toda la actutud, pero sí faltaban las uvas o minimo q t dejaran meter las tuyas. Una mesa vimos q t3nia hasta el domo de uvas 😡😠😡😡😡

Lo q no m gusto q coincido con los demas comentarios que sí esta pequeño el lugar y al ingresar un señor nos recibe y dependiendo de la botella q consuma es el lugar que te dan! 😒😏😒😒 realmnete es incomodo que te den un sillon y un banco en mi caso no tuve mucho problema ya q eramos dos y nos acomodamos en dos sillones.

El lugar apesar de ser pequeño es agradable y el DJ muy bueno, solo q es todoo el tempo música popera en ingles y español. Por lo q si quieres ir a bailar otro tipo d música aquí no es!

El servicio fue bastabte bueno el sr. Q nos toco muy atento y agradable. Que realmente sí se gano la propina.

Los baños con tanta luz te deslumbran! Eso sí fue muy molesto. No venden comida no botanada NADAA! punto malo ya q minimo sí deberian d darte alguna botana. Nosotros no usamos el valet, por lo que te recomiendo llegar con tiempo y buscar un lugar cercano.

En general fue buena nuestra experiencia. Y ojala tomen en cuenta algunas d las cosas que aqui dejo para su propio bien.

Nuestro consumo fue de 3600 pesos mas la propina. Eso sí si estan algo elevadas...

El lugar es bonito, pero más que un antro parece restaurante, tiene muchas escaleras por lo que no es un buen lugar para pasarte de copas, una caída sería inminente.

Hace semanas atrás hicimos una reserva para celebrar la fiesta de cumpleaños de una amiga, donde por vía WhatsApp nos ofrecieron un paquete el cual elegimos y nos comentaron de obsequios para la cumpleañera.

SORPRESA, cuando llegamos al lugar las personas de recepción nos preguntaron datos de nuestra reserva y ahí comenzó nuestra pesadilla, alguien que parecía ser el capitán, gerente o jefe de seguridad quien se nos acercó para hablarnos groseramente y quien no tuvo la educación de presentarse, nos dijo que nos dejarían pasar pero que era un lugar para divertirse y no emborracharse.

Entramos y nos dieron el lugar, éramos 10 personas nos dieron un sillón como para cuatro personas y uno de unipersonal, evidentemente las demás personas se tenían que quedar paradas y la mesa para poner los tragos era una mesa esquinera donde todo estaría encimado por el poco espacio.

Cuando pedimos que se nos trajera lo del paquete que se había pedido en la reserva resulta que nada de lo que nos habían ofrecido entraba incluido, incluso cuando en la reserva decía que venía incluido, lo cual nos molestó porque es una farsa.

Luego de mostrar nuestro disgusto las cosas empeoraron aún más ya que no nos querían servir nada y solo nos estaban haciendo perder nuestro tiempo.

Las bebidas de la barra que era libre para las mujeres era una burla por su calidad y sabor (sabían horrible y no tenían alcohol)

Por último nos acercamos al mesero de nuevo para decirle que nos trajera mejor una botella que previo nos habían dicho que si había y nos dice que no, que de esa ya no había y agregando por último, YA HABLAMOS CON LOS SUPERIORES Y DICEN QUE SI NO SE SIENTE A GUSTO QUE SE PUEDEN IR…

RECOMENDACIÓN:

Si pueden escoger otro lugar háganlo, pésimo servicio, pésimo trato a la gente, pésimo atención al cliente y sus bebidas malas, no recomiendo para nada este lugar, si pudiera quitarle la única estrella que hago en esta reseña lo haría.

Vaya sorpresa que hay muchas reseñas malas de este lugar. NO LAS OMITAMOS,...

Nos dijeron que por ser cumpleaños y reservación teníamos que llegar desde que abrieran, Al llegar le querían cobrar cover a la cumpleañera (cuando ellos dicen que no se le cobra), uno de los meseros (ajeno al que nos estaba atendiendo) (a eso de las 12:50/1:00 am) nos estaba insistiendo en que nos acabáramos nuestras botellas a pesar de decirle que eran de la cumpleañera, nos siguió insistiendo y luego exigió $1200 de propina, pasamos varias veces al baño y compramos mercancía de la chica, una de nuestras amigas pasó a hacer necesidades y otra a vomitar (no ensució, no tapó el baño, no olía feo) y la chica del baño nos quería cobrar porque vomitó y aparte propina extra porque ella “no tiene un sueldo”, le dimos propina y le compramos su mercancía, le dijimos a alguien del altercado y cuando regresamos al baño, se puso prepotente, grosera y a empezar a acosarnos y hostigarnos porque “éramos unas chismosas que la fueron a acusar” Más aparte que había una “señora” (quiero pensar que era ajena al establecimiento, ya que si no, sería una queja más) que no seguía cuando entrábamos al baño, se la pasaba, grabándonos constantemente y se acercaba hacia nuestro grupo, de manera muy extraña y constante Google maps, Maps y su sitio web dice que cierran 5am, a las 2:35 nos empezaron a decir que ya era momento de irnos, porque ya iban a cerrar, hay que tener en cuenta que no éramos un grupo que estuviera de mala copa, destruyendo cosas, durmiéndonos, o bulto, de hecho aparte de el paquete y paquete de cumpleaños, se compraron dos botellas extra, lo que significa que seguíamos consumiendo, pero a moderación, fuimos a los únicos a los que empezaron a sacar (y a un grupo de 4 personas frente a nosotros), debido a que la demás gente, tanto de los niveles de abajo, como de el nivel que estábamos, seguía ahí, y no le decían absolutamente nada, nos imaginamos que fue por las quejas que metimos. Finalmente, una mala experiencia en general, no regresaría, y el...