't Wapen van Leiden — Restaurant in Leiden

Absolutely Wonderful – A Gem in the Heart of Leiden

I had the privilege not only to dine at 't Wapen van Leiden but also to work there—and I can genuinely say this place is something special. From the moment you step in, you're greeted with warmth, authenticity, and a truly welcoming atmosphere that reflects the heart of the owner and the whole team.

The food is consistently delicious, thoughtfully prepared, and beautifully presented. Whether you're stopping in for a cozy lunch, a relaxed dinner, or just drinks with friends, the experience is always top-notch.

But what truly sets this place apart is the owner. She is an incredible person—kind, supportive, and genuinely dedicated to both her staff and her customers. As someone who worked here, I always felt respected and valued. Her passion for hospitality is contagious, and it creates an environment where everyone feels at home.

If you're in Leiden and looking for a place that combines great food, a friendly atmosphere, and wonderful people, 't Wapen van Leiden is an...

Good restaurant but lacking service. We came here to try their set Menu deal. The food was good but the service seemed a bit unmotivated, the food also took a long time to come. To be fair, the waitresses did seem to be under quite a lot of stress from the woman who runs the front of the house, she was scolding them all the time. after owners reaction The reaction I received from the owner only further confirms my believe that the owners are not nice to their staff and also not nice to anyone giving them criticism (look at other reviews). We were not unfriendly as guests at all, the owner makes this up. Never had I been personally attacked by the owner for giving 4 stars, i feel bad for their staff. I won’t change my rating in any way but I do hope the owner changes her attitude, because this is extremely unprofessional, maybe...

Het eten was goed, maar ook weer niet super bijzonder. Bij een biefstuk moet je friet apart bijbestellen... Op de website staat dat er 30 bieren van de tap zijn. Op de menukaart staan er een stuk of 5 en verder veel bieren op de fles. In eerste instantie dacht ik dat ik het niet goed gelezen had op hun website, maar na controle staat er toch echt 30 bieren van de tap. De hele sfeer is niet prettig en de medewerkers zijn niet echt gastvrij. Komt amateuristisch over. Serveerster keek ons aan met een gezicht zo van "ik ben blij als deze avond voorbij is". Toen we ons hoofdgerecht opgegeten hadden kwam er een man naar ons toe met zijn handen in zijn broekzakken. Hij vroeg of alles naar wens was. Ik heb hem toen gevraagd wie hij is. Hij noemde geen naam maar vertelde dat hij de eigenaar en kok is. Vervolgens ontvingen wij de menukaart opnieuw voor een eventueel dessert. Maar toen zag ik ineens een hele opsomming van "de huisregels van dit restaurant". Wij moesten hier ontzettend om lachen maar we vonden het ook werkelijk smakeloos. Het plaatje was nu compleet. Als je hier wilt eten wordt je onderworpen aan regels die kant nog wal raken. We lieten het dessert voor wat het was, daar hadden we geen zin meer in. Bij vertrek was er een mevrouw (ik denk ook eigenaar) die eerder een telefoongesprek voerde met zeer luide stem en voor iedereen hoorbaar. Ze vroeg ons ook of alles naar wens was. Ik heb gezegd op het eten heb ik niets aan te merken maar wel over de huisregels. En dat ik zoiets nog nooit meegemaakt heb. Direct ging deze mevrouw in de verdediging. Er kwamen volgens haar regelmatig groepen die alles van de tafels mee naar huis nemen.....en dat het steeds erger wordt met klanten want die worden steeds onfatsoenlijker....We zijn maar vertrokken want ik had geen zin in deze discussie. Ik heb vandaag eens naar de reviews gekeken en ben echt geschrokken. Eigenaar reageert op de reviews op een manier waar de honden geen brood van lusten. Wellicht krijg ik ook zo'n reactie. Misschien nog wat tips: stel je wat professioneler op en verwijder die...