Hotel DeBrett — Restaurant in Waitematā

This hotel is in the central city. First the good: the reservations and bar staff are very helpful. I cant speak highly enough of how friendly and helpful they are.

2.The hotel itself was designed by its owner and interior designer. Its very retro in style.it feels roomey for a small hotel.

3.The beds are luxurious and comfortable.

Being on high street you are literally a hop skip and a jump away from inner city shopping , the casino and the viaduct.

I would have given the hotel 5 stars were it not for a few problems. For a hotel touted as high end one would not expect these issues.

The playstations in the bedroom ? Why ? Especially sitting on a ledge jutting out. I managed to smack my head against the shelf it was perched on.

Phones not working. We couldnt order room service . Fortunately the bar staff made their way to our room to take our orders.

Things seemed a wee bit tired, lighs not working , toilet roll holder not fastened in place

Lack of a concierge. Almost every high end hotel I have stayed at has a concierge.

The curtains allowed light in

Power points with nothing to put our computers / cellphones on.

Soundproofing is poor we had bass coming through our room from a near by night club.

The sign at the entry point was covered in cobwebs

Would we stay here again yes....would we give it 5 stars yes if the above issues...

Wir hatten das Hotel in TripAdvisor gefunden. Sollte nahe am Cruise Center sein, weil wir von dort eine Kreuzfahrt auf der MS Europa 2 starten wollten.|Wir hatten über Booking.com ein Zimmer für 260,- Euro gebucht, welches wir noch für 50,- Euro upgegrated hatten. Lage wirklich gut, Rezeption einwandfrei, Zimmer klasse. Tolles Bad mit separater Dusche und separatem WC, Fußbodenheizung sehr angenehm. Großer Duschkopf und kleine Handbrause, die jedoch nicht wegzuklappen ist und damit stört. Sonst toll.|Sehr sauber und ordentlich, flauschiger Teppich.|Das Bett war sehr weich, auf dieser weichen Matratze war sogar noch eine weitere weiche Unterlage. Die habe ich unterrausgezogen. Mir war das viel zu weich, hab ich so noch nie gehabt. Meine Frau fand es aber gut. Fluffiges Oberbett. Irgendwie alles klasse. |Wir sind wegen des langen Fluges von Deutschland schon um 19.00 Uhr ins Bett gegangen und stellten die Aircon von 23 auf 19 Grad herunter. Erst gegen 21.00 Uhr bemerkten wir, das die Klimaanlage gar nicht kühlte. Die herbei telefoniere Dame war vom Akzent kaum zu verstehen, hinterließ einen Fan und kam nicht wieder. Nun wurde die Nacht unangenehm.|Es waren feste Fenster, ließen sich nicht öffnen. Daher auch extrem ruhig, obwohl unten die Straße ist. Es war jetzt enorm stickig und wegen des Fans vor allem sehr laut.|Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen, habe mich um 4.00 Uhr in den Frühstücksraum gesetzt und frustriert diesen Text geschrieben.|Ich finde, man muss auch spät abends einen Elektriker schicken, der das repariert oder man hätte uns ein anderes Zimmer geben müssen.|Immer, bei einem Preis von 310,- Euro aber ganz sicher. Beim Bezahlen machte ich darauf aufmerksam, die Dame an der Rezeption war sofort elektrisiert, sie bat um Entschuldigung und ob ich einverstanden wäre, wenn das Upgrade nicht abgerechnet wird. Ich stimmte dem zu. Danach fand ich den Nachlass dann doch ein wenig zu knapp, immerhin war die ganze Nacht versaut. Aber ich habe zugestimmt und damit ist die Sache vom Tisch.|Trotzdem, ohne diesen Vorfall klare fünf Punkte, ohne die Reaktion beim bezahlen einen Punkt, so aber, geben wir vier Punkte. |Wir sind wegen des langen Fluges von Deutschland schon um 19.00 Uhr ins Bett gegangen und stellten die Aircon von 23 auf 19 Grad herunter. Erst gegen 21.00 Uhr bemerkten wir, das die Klimaanlage gar nicht kühlte. Die herbei telefoniere Dame war vom Akzent kaum zu verstehen, hinterließ einen Fan und kam nicht wieder. Nun wurde die Nacht unangenehm.|Es waren feste Fenster, ließen sich nicht öffnen. Daher auch extrem ruhig, obwohl unten die Straße ist. Es war jetzt enorm stickig und wegen des Fans vor allem sehr laut.|Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen, habe mich um 4.00 Uhr in den Frühstücksraum gesetzt und frustriert diesen Text geschrieben. Ich finde, man muss auch spät abends einen Elektriker schicken, der das repariert oder man hätte uns ein anderes Zimmer geben müssen.|Das includierte Frühstück ist ein Witz, es gibt eine teure Extrakarte.|Immer, bei einem Preis von 310,- Euro aber ganz sicher. Beim Bezahlen machte ich darauf aufmerksam, die Dame an der Rezeption war sofort elektrisiert, sie bat um Entschuldigung und ob ich einverstanden wäre, wenn das Upgrade nicht abgerechnet wird. Ich stimmte dem zu. Danach fand ich den Nachlass dann doch ein wenig zu knapp, immerhin war die ganze Nacht versaut. Aber ich habe zugestimmt und damit ist die Sache vom Tisch.|Trotzdem, ohne diesen Vorfall klare fünf Punkte, ohne die Reaktion beim bezahlen einen Punkt, so aber, geben wir...

Lovely hotel & very well situated within the city making everything accessible. We had a hire car & had arranged for a space within the secure car park which is 3 minutes walk back to hotel once you’ve parked up. Checked in with no problem, we were given a secure car park key & directions on how to get there, it’s literally round the next block. We had read previous reviews that the car park had thefts so we brought all our luggage into hotel, no need to have done that the car park is extremely secure so we took our big cases back later. Our room was lovely, bright, very clean & a lovely big bed which had fab pillows & mattress. The breakfast in the morning was also really good. We had a $27 credit each ( breakfast is included in the price but you get a certain credit to use) we had the granola, fresh fruit & yogurt platter with chia pudding which was delicious + sourdough toast & fresh coffee. We are due back there in a few days before our flight home & really looking forward to our last night of our big holiday o this lovely hotel. Staff really friendly &...