recently visited Torello Restaurant in Warsaw and left with mixed feelings about the overall experience. On the positive side, the service was genuinely commendable. The staff, particularly our waiter, was attentive, polite, and ensured that we felt welcomed throughout the meal. The atmosphere of the restaurant was also pleasant, with a cozy and inviting interior.
Unfortunately, the food did not live up to expectations. The green salad was disappointing, lacking freshness and flavor, and felt more like an afterthought than a carefully prepared dish. The pasta sauce was underwhelming, missing the depth and richness one would expect from authentic Italian cuisine. Similarly, the pizza, while presented nicely, fell short in taste — the crust lacked the desired texture, and the flavors did not blend harmoniously.
It is clear that the restaurant puts effort into providing good customer service, but the kitchen’s execution needs significant improvement to match the quality of the hospitality. With better attention to ingredient quality and recipe refinement, Torello could become a much more satisfying dining choice in Warsaw. For now, I would recommend it for friendly service, but not necessarily for a memorable...
Read moreI was really impressed with the waitress and how attentive they were to details. However, I was very disappointed with the food. How is it possible that ribs, your main dish, were cooked in just 10–15 minutes? It felt like you just reheated yesterday’s dish, not even properly warmed it up, and served it to the customer. How can freshly cooked food still be cold inside? That was really unpleasant. I own my own restaurant, and I wouldn’t wish a chef or this kind of...
Read morewygląd restauracji przyciąga lecz jedzenie niestety nie sprawiło, że wrócilibyśmy tam jeszcze raz. zamówiliśmy burgera i lasagne. burger- mięso z jakimiś grudkami, których nie dało się pogryźć i dziwnie pachniało (tak jakby było zepsute) lasagne- do zjedzenia lecz porcja bardzo mała (nie dało się tym najeść) a talerz zrobiony tak żeby wyglądało dobrze a o przyprawach chyba zapomnieli. Pani z obsługi była zamulona, ciężka komunikacja i po zgłoszeniu, że jest problem z mięsem w burgerze odpowiedziała „nie wiem, wcześniej mieliśmy sytuację, że wydaliśmy surowego burgera, więc może na kuchni przysmażyli go dłużej, żeby nie był surowy” wydaje mi się, że wydając burgera szef kuchni powinien być świadom jak go wydać, żeby nie był ani surowy ani zbyt wysmażony.. Ale w dalszym ciągu uważam, że było po prostu coś nie tak z mięsem. Restauracja ma potencjał lecz musieliby zmienić obsługę i jak widać szefa kuchni. Jedyne co w tym wszystkim było dobre to herbata borówkowa (z której zamówieniem też był problem,bo Pani kelnerka nie zaproponowała mi karty herbat, o której mowa w menu i spytała tylko czarna czy zielona, po zapytaniu o kartę Pani z niemiłym wyrazem twarzy poszła po nią, nie dała mi żebym sobie sprawdziła tylko pokazała mi przy twarzy i mówiła coś a nie dało się tego zrozumieć) lemoniada mango chilli - Pani powiedziała że chilli jest podawane do wyglądu a nie dla smaku i nie będzie ostre a piekło bardzo w...
Read more