Restaurante Pérola do Tejo — Restaurant in Lisbon

**PLEASE READ: Worst customer service and poor problem handling. I will give one star only because they served me food. This restaurant refuses credit card payment and doesn’t notify you beforehand or post about it in front of their store which is illegal. And this employee called “David” disrespectfully talked and yelled at me saying “you didn’t ask” when I mentioned about why they didn’t let me know in advance which is solely their responsibility to let customers know about this information. I told the guy that I will ask the police about legal rights and he responded to me “go ahead, I don’t care”. I can’t believe their reviews have more than 4 stars because the food was extremely salty as well. Maybe other food menu is okay but I don’t know that. It’s not about paying in cash that is the problem but it’s the audacity and their poor attitude towards customers. Wrong gesture, tone, and behaviour. The owner of the shop spoke English when taking orders, but when they asked for payment, all of the sudden they “don’t understand” English. They apologized with sour face after I told them it would be better if it was notified to me beforehand but really, they should have apologized before things escalated. How unfortunate. 여기 절대 가지 마세요, 괜히 기분만 상합니다. 맛도 없음ㅋ 현금 유도하려고 카드 안 받는다고 하고, 미리 알려주지도 않아놓고 니가 안 물어봤잖아 시전. 에이티엠가서 돈 뽑아오라고 얘기하고 모른척.. 굳이...

Small place but very good food. The owner makes sure everyone is on top of their game in delivering you quality food. Like all Portugal, don’t expect anyone to be on top of you asking if you like the food, if they can get you anything else, etc. But everyone will treat you with respect and give you attention when you request it. The main plates range from 9-14 euros. I had a “frango assado ao churrasco” (which translates to baked chicken a la barbecue but without the barbecue sauce), and my dad had a “bacalhau cozido” (translates to cooked cod; there are two types of cod in the menu, one is a cooked fillet and the other is the entire fish). We both loved our plates and my dad even believes this was the best cod he’s ever had. I’ll leave you some pictures for you to judge for yourself. In all, our two plates, two waters, a beer cup, and an espresso resulted...

Prato em destaque/do dia: Grelhada Mista

Cheguei ao Pérola do Tejo já tarde — e como se costuma dizer, tarde e a más horas, pelo menos no que toca ao mundo da restauração, por volta das 14:00.

Ainda assim, fui recebido com um profissionalismo exemplar e um serviço que surpreendeu pela sua eficácia e ritmo bem afinado.

A cozinheira Maria, verdadeira “mão de ouro”, comandava a cozinha com mestria. A grelhada mista chegou à mesa a fumegar — carne de qualidade, tenra e bem selada. A salsicha, em particular, estava no ponto perfeito de confeção, suculenta sem perder firmeza. O arroz tinha um sabor leve a alho, que ligava com tudo sem se impor.

Já as batatas fritas, finas e crocantes no estilo matchstick fries, eram caseiras e bem tratadas — nada de óleo em excesso nem disfarces.

Destaco também a cozinha, que exalava limpeza e organização, algo cada vez mais raro e que transmite confiança desde o primeiro minuto.

O ambiente foi animado pela energia única da Selma, a empregada de sala: despachada, com ritmo acelerado e personalidade própria — não passa despercebida e é parte do charme da casa. A sua forma sistemática e direta de trabalhar torna o serviço incrivelmente otimizado.

Ao leme do espaço, o Sr. Zé, o proprietário: sereno, ponderado, com um olhar que diz “já vi de tudo”, mas que mantém o controlo com discrição.

Uma nota curiosa e especial: ver três estrangeiros (um homem e duas mulheres) a saborear cada garfada com surpresa e prazer genuíno deu-me aquela satisfação tranquila de ver a nossa gastronomia bem representada.

Como sobremesas havia opções simples e bem feitas: salada de fruta fresca (com destaque para o melão), mousse de chocolate densa e cremosa, e um bolo de laranja húmido e perfumado — aquele toque final que fecha a refeição sem pretensões, mas com sabor.

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⭐ Veredito:

O Pérola do Tejo é daquelas casas que mantêm a alma da restauração tradicional viva. Não precisa de grandes floreados para conquistar — basta-lhe a qualidade, consistência e calor humano. Voltarei, e...