Telepizza Parque das Nações — Restaurant in Lisbon

Eu e uma amiga minha fomos jantar no meu aniversário a esta Telepizza. Chegámos e estava praticamente vazio, havia apenas um grupo grande de jovens que já estavam servidos. Fizemos o nosso pedido (ao que não nos deram talão). Passados 10 minutos um funcionário entregou-nos duas pizzas sem dizer nada, não era o nosso pedido, tivemos de ir informar o balcão. Eu pedi uma pizza sem glúten, que chegou passado 15 minutos, sem estar cortada e em duas embalagens de cartão. Quando pedi se podiam cortar, disseram que não tinham facas para cortar a minha pizza, e eu perguntei se não havia possibilidade de lavar uma (já trabalhei num restaurante e sei que é perfeitamente fazível), responderam que "iam ver". Chegaram dois minutos depois com a minha pizza não cortada, e esteve uma empregada a cortar a pizza durante uns 4 minutos com uma faca de madeira daqueles talheres que vêm em sacos. Depois, passados 40 minutos, a pizza da minha amiga ainda não tinha chegado, perguntamos 4 vezes a três empregados diferentes, ninguém soube dizer nada, ninguém foi falar connosco fosse para dizer o que se estava a passar ou se a pizza já estava a ser feita. Pela quinta vez a minha amiga teve de ir novamente perguntar pela pizza, disseram que estava a sair. Passados 55 minutos, levaram a pizza e 4,95€ em moedas "por parte da gerência". Falta de atenção, falta de organização, zero responsabilidade e cuidado com o cliente. Nunca vi um serviço tão mau. O ambiente lá dentro passado um pouco fica impossível de estar devido ao barulho excessivo. Pior experiência que poderíamos ter. Para além dos preços serem totalmente disfuncionais em comparação com a quantidade e qualidade de comida que nos é dada, os funcionários não souberam uma única vez responder-nos ou ajudar-nos, nem tiveram a preocupação de ver se tínhamos sido servidas, mal-educados e arrogantes. Nunca vamos voltar e não recomendamos de todo virem cá. Depois a Telepizza pergunta-se porque é que cada vez mais perde valor no mercado e clientes para a concorrência, com atendimentos e experiências assim não...

Incopetentes and liars. I ordered my pizza online and never received it. I called three times. At first they said the order was in the process of cooking (delivery already late) , on the second call they said that the order was already in delivery, and in the third, they said that since I had made my order from a different phone number than I was calling, they had a problem in the order (online). Can you belive this?...

Keep telepizzas own driver near dustbin because they disturbs glovo bolt uber driver. All time late order for courier. Its good closed courier system so thus way atleast courier didnot disturbs telepizzas own driver. We know telepizza driver have priority closed courier system please. I bell for order one telepizza own driver push hardly door and closed the door as a i m waiting 30 minutes that time...