StandUp Store Moscow — Restaurant in Tverskoy District

Добрый день! Вчера 6.04.2024 сотрудниками Stand Up Store Петровка 21 - Дмитрием (фамилию отказался называть), который назвал себя старшим и его подопечным, который проверяет билеты на входе, нам было отказано во входе. Объяснение ваших менеджеров - что мы употребляли алкоголь. Уважаемое руководство данного заведения, просим разобраться в данной ситуации. Ибо на лицо некомпетентность менеджеров, занимающих оценкой состояния посетителей, а также отсутствие опыта в решении подобных ситуации. Как все происходило: я (Галина) и мой супруг Владимир были на концерте Stand Up Store Patriki. Концерт закончился, и мы решили продолжить вечер в Stand Up Store на Петровке, который находился неподалеку. Мы были в абсолютно в адекватном состоянии, что легко уточнить у сорудников Stand Up Store Патрики. Через 15 минут мы уже находились возле Stand Up Store Петровка 21. Мы были полностью адекватны и вежливы на входе, но сотрудники Дмитрий и его подопечный решили отказать нам во входе на концерт, ссылаясь на правила, по которым запрещается употребление алкоголя в любом количестве до мероприятия. Мы не отрицали, что выпили по 1 бутылке пива в прошлом месте. Подчеркнули, что домыслы сотрудников беспочвенны, мы не собираемся нарушать правила, и ничто не указывает на то, что мы себя можем вести неадекватно. Более того, мои билеты были куплены через Яндекс Афиша, в котором я не ставила при покупке галочку о том, что я согласна с «правилами» данного места, на которые ссылался менеджер. Владимир - взрослый мужчина, бывший военный с большим стажем, спортсмен, участник всероссийских соревнований. И совершенно точно, умеет контролировать свое поведение и состояние. А также никогда не злоупотреблял алкоголем. Я вообще никогда не пью больше 2-х бокалов вина. В итоге, сотрудники испортили нам вечер и настроение, оклеветали нас, вызвали сотрудников Росгвардии, а мы вызвали с ответ отряд Полиции. Прибывшие подразделения, обладающие более высоким опытом в оценке состояния людей - не нашли состава преступления. Сказали, что ничего поделать с менеджерами не смогут, предложили НАМ написать заявление в полицию. Что мы и сделали. Номер заявления мы в тот же вечер показали вашим менеджерам. Прошу: Уволить менеджеров с данной позиции в связи с их некомпетентностью. Такие люди только портят репутацию вашего места. Позвонить и лично извиниться за поведение ваших сотрудников (наши контакты вы найдите в заявлении полиции), испортивших нам вечер и настроение. Компенсировать стоимость 2-х билетов в размере 3000₽ + 300₽ (комиссия Яндекс.афиши). И не я должна бегать за своими деньгами, как предложил мне ваш менеджер Дмитрий, а это вы мне отказали, значит вы мне самостоятельно деньги и возвращаете. Компенсировать расходы на такси в размере 5000₽ (мы ездим на бизнес-классе). Большего унижения, чем в вашем заведении, я никогда...

Ходила несколько раз с друзьями и один раз даже одна (кстати, в этом нет ничего страшного, такие люди есть). Идти компанией в 4-5 человек несколько выигрышнее, потому что можно занять целый столик, а так вас к кому-то подсадят. Самому выбрать столик не получится, рассадка принудительная, но можно высказать свои пожелания. Если хотите сидеть в первом-втором ряду, это легко - просто приходите пораньше, за 30-40 минут до начала. Комики часто шутят про тех, кто в первом ряду, разговаривают с ними, так что стеснительным людям сидеть очень близко не рекомендуется, а тем, кто хочет внимания, там наоборот веселее. Что касается юмора, была на проверках материала и сольниках нескольких комиков, везде было круто, только один раз как-то на сольнике комик не с той ноги встал и много путался в материале, но это со всеми бывает. Я сама вообще люблю стэндап в целом, но моим друзьям, которые не в теме, с наибольшей вероятностью нравились Слава Комиссаренко, Гурам Амарян, Алексей Щербаков. У Славы очень нравится задумка с ответами на вопросы из зала после сольников (не знаю, всегда так или нет). На проверках материала обычно много комиков (больше, чем заявлено в афише), это здорово, потому что можно много увидеть разного юмора. Видно, как комики прокачиваются в плане импровизации в ходе разговоров с залом, не всегда получается прямо хорошо, но бывают и "разрывы". Очень вкусные безалкогольные коктейли, остальное не проверяла :) Весь персонал очень приятный, приветливый. Я не люблю клубы и практически в них не хожу, предпочитаю концертные залы. Поэтому думала, что буду некомфортно себя чувствовать, но тут реально хорошо и достаточно интеллигентная обстановка. Когда начинается выступление, все поворачивают стулья к сцене, и получается практически как в зале, только с напитками и закусками. Единственное, длиннющая очередь на улице зимой - это было реально жестоко. Одевайтесь теплее. Летом всё круто. Кстати, и самих очередей летом я особо не заметила - возможно, эту проблему уже решили (или она зимой возникает из-за гардероба). В идеале хотелось бы, чтобы сольники были пораньше по времени, т.к. мероприятия в 21:30 заканчиваются к 23:30, и с транспортом уже могут быть проблемы для тех, кто...

Доброе время суток! Хочу рассказать о своём походе на стендап,в это «замечательное заведение». Я правда понимаю ,что шёл не за сервисом и хорошим обслуживанием,но все же это было через чур, нас было четверо-я,моя жена и двое наших друзей. Возможности посадить нас в месте не было, я попросил что бы меня и жену посадили рядом , и нас посадили за барные высокие стулья( жена беременна и это видно не вооружённом взглядом) ,хотя были и обычные свободные места. Не долго думая жена пересела на обычный стул,подбежала хостес или менеджер(назовем ее цифрой -1, так как она не представилась)и начала рассказывать жене что так делать нельзя и чуть-ли не в приказном порядке сказала пересесть на своё место. Я все прекрасно понимаю , но твою же ... она же беременна ау ау ау... ну да ладно жена молча пересаживается так как мы все же хотели послушать Руслана Белого, но тут подходит 1 и говорит слушайте мы все уладили вы можете пересесть , на что мы ответили что уже не хотим все ок. Но сотрудникам этого заведения показалось что они мало уделили нам внимания, и тут появляется другая мадам-хамло и хабалка(замечу , представиться она тоже забыла назовем ее 2) как я понял это была Управляющая ... и говорит мне значит: че это вы не пересели? Я отвечаю ,что мы не хотим и прошу оставить нас в покое , на что слышу в ответ Какие же вы принципиальные... стараюсь не развивать дальше тему и 2 отходит от меня, вы не поверите но это не все!!!! Заказали попить у официанта Виталия,он принёс попить я сразу попросил рассчитаться и дал купюру в 1 тысячу рублей при этом заказ был на 500р, сдачу Виталий нёс все выступление ))) В конце я попросил сдачу , на что мне ответил Виталий, цитирую внимание: ИДИ САМ НА БАРЕ ЗАБЕРИ, и скрылся в зале )))) а на баре сюрприз там мадам номер 2,объясняю ситуацию , щас говорит разберёмся, и повторяя это какое то время ищет Виталия , а мы стоим и ждём и ждём (дело то уже не в 500р) в итоге не дождавшись Виталия,отдали сдачу и мне в след мадам номер 2 крикнула: Надеюсь что я вас больше не увижу! Грустно и не приятно!!! Выступление супер,Руслан на...