CivitaVecchia Pizzería — Restaurant in Alicante

This is a place you don’t want to miss if you love food, trust me! :) Me and my gf checked on TripAdvisor for food and found this one and with out checking their reviews, we went there. To be honest, the inside of the restaurant looks much better than the outside and what I mean is that it doesn’t look like a high fancy restaurant close to the beach or something from outside but their food and service is on top, they are so kind and friendly, all of them! Even the chef came out to say hi to random people, I’ve never seen that b4, good job! Overall, we ate here I think 4-times and the amazing thing is that we tried different dishes every time and all of them were absolutely outstanding, delicious and exactly how food should be at restaurants, we fell in love :)) we thought that if we try something else, it might not be so delicious but they totally surprised us and did a fantastic job! I mean I think I can visit Alicante again just to eat here and then fly back home! Maybe the best restaurant I’ve visited so far! And please try the brownie with ice cream, that’s...

Somos una pareja que hemos ido a comer este Domingo, queríamos conocer el establecimiento con intención de frecuentarlo habitualmente ya que nos gusta este tipo de comida y por la cercanía y su terraza nos llamaba la atención. La comida nos ha gustado pero la experiencia nos ha resultado desagradable, hemos sentido falta de profesionalidad y menosprecio por parte de ambos camareros, llevo 20 años trabajando en atención al público y se que no puedes tratar a los clientes de manera desigual, ya desde el primer momento llegando a las 14:45 y pidiendo a esa hora, el camarero advirtiendo de que va a tardar mucho el plato de milanesa napolitana y que cierran la cocina a las 16:00(como si no quisieran que pidiera ese plato), luego el plato llegó inmediatamente después del entrante, más tarde nuestros postres acabaron durante un rato en la mesa de al lado, nos los pasan de la otra mesa sin disculparse, pedimos un cuchillo para los postres y nos dice el otro camarero que no nos hace falta, nos toca insistir para que nos lo traiga y por último este camarero que no paraba de charlar y tontear con todas las mesas ofreciendo chupitos de cortesía a todas las mesas incluso insistiendo a clientes que no se aclaraban y le hacían perder tiempo y ofreciéndoles de que lo querían, cuando nosotros pedimos la cuenta, una cuenta de casi 60 €, aparte de la falta de amabilidad, cortesía, etc... que observabamos con todos los demás clientes(parece que en toda la comida ni se nos miraba a la cara a la hora de pedir, etc..) , por supuesto fuimos los únicos a los que no se ofreció chupito, tuvimos que pedirlo por favor. No puedo entender el por qué de esa diferencia de trato, nosotros fuimos con paciencia, educación y respeto dando las gracias cada vez que nos servían los platos y no quejándonos ni molestando en nada no como otros clientes que mareaban quejándose de que no era el plato que habían pedido o que les pusieran los restos en un taper para llevar, etc... Debo entender que la falta de profesionalidad y de aptitudes así como la actitud personal de los camareros de hacer lo que les de la gana en base a como le cae un cliente u otro o si es un cliente conocido o no, es el por qué de esta desagradable experiencia, una pena que haya gente mejor formada que esté sin trabajo y una pena que negocios como el suyo no requieran de nuevos clientes. (adjunto ticket que verifica nuestra...

Perfectly clean place with great food. Pizzas are amazing. My dishes were great that I took. Staff was so friendly. Especially the waitress from Budapest. She was so lovely and friendly and helpful and she has excellent customer service skills and attitude !! I went 30 mins before closing at night but they made me feel welcome and waited for me to finish my meal and I felt great. Will definitely go again there when I visit Alicante again, especially for...