Delicious Bakery & Coffee — Restaurant in Barcelona

FLORES FRESCAS: Menú básico, y típico de cafeterías de este estilo. Refrescos artificiales en su mayoría, pero variados, repostería clásica, su plato más llamativo son los bocadillos. Precios bastante asequibles. Con menos de 5 €, te das un buen desayuno o merienda. Su tiempo de espera es corto.

FLORES MARCHITAS: El personal, que irónicamente son chicas latinoamericanas, tienen poco dominio del inglés, principal dificultad de cara al turista. Poca o nada de empatía y su trato es selectivo según el tipo de cliente. Muy lamentablemente.

Después de tomar tu pedido y sentarte a esperarlo, la camarera te grita desde la caja para que vayas a por el. Hecho verificado por propia experiencia y observaciones después de 6 veces de estar allí, donde solía sentarme con mi ordenador para teletrabajar.

La última vez, les pedí que calentaran un sándwich y observo que un cliente español al mismo tiempo pide un refresco ..., segundos después sale con una bandeja para entregar el refresco al señor en su mesa y tras volver segundos después me grita desde el mostrador para que camine yo al mostrador por mi bocadillo, despachado sin bandeja, por su puesto. Le pregunté por el motivo de tal selectividad y la tía me respondió siendo consciente de ello y que sabía que yo reclamaría.

No solo discriminación, sino descaro y mal servicio, sabe mal ir a las 8:00 am un domingo para recibir un primer mal trago como este.

Its menu is basic, typical of coffee, artificial soft drinks ek mostly, classic pastries and its most consistent dish are sandwiches. Unfortunately, the latter poorly prepared, poorly presented, and cold. Perhaps it is the reason for their short waiting time to be seen. The staff, who are primarily Latin American girls, have a short command of English, the main difficulty facing tourists, little empathy and selective treatment of the client. After taking your order and sitting down to wait for it, the waitress yells at you from the checkout to go get it. A fact verified by my own experience and observations after 6 times of being there, where I used to sit with my computer to telework. The last time I asked them to heat up a sandwich and I observe a customer asks for a soda ..... he comes out with a tray to deliver the soda and seconds later he yells at me from the counter so that I can walk to the counter to pick up my sandwich without tray. I asked about the reason for such selectivity and the aunt answered me being aware of it and knew that I would claim it. Not just discrimination but cheekiness. it tastes bad to go at 8:00 am to receive a first...

Somos clientes habituales. Como de costumbre ayer sobre as 20:00 h tomamos 3 cafés en la terraza y compramos para llevar dos croissants de chocolate y un chucho (10 euros). Ayer se nos olvidó en la mesa de la terraza la bolsita con los croissants. Hoy hemos vuelto a ir a tomar café y volvemos a comprar croissants. Comentamos lo que nos pasó ayer (siempre reconociendo que era culpa nuestra el olvido). Las personas que atienden en esta cafetería nos dicen que nos guardaron la bolsa y luego la tiraron y que hay un cartel que dice que el local no se hace responsable de los objetos personales. Les comento en buenas palabras siempre diciendo que es culpa nuestra, pero que la atención al cliente era 0 en este caso, que para conservar clientes lo lógico era que hoy no nos hubieran cobrado la misma compra. Los croissants los tiraron (no ceo que los hubieran vendido a partir de las 20:00 h en una zona donde hay muchas panaderías/cafeterías, es decir muchísima competencia). Ellas siguen las normas, no tienen la culpa (seguramente falta que el jefe de ese local diera alguna que otra indicación en estos casos), quizás estamos perdiendo esa atención al cliente, que es tan necesaria y que no cuesta nada mantener. En resumen, una pena, por 5 € que debían costar (a ellos mucho menos), han...

I was excited to have a new cafe in the barrio. While the service is polite and professional, the food is often old, with hard and bad taste and NOT fresh. Essentially many items are past it's sell date, but kept for sale, instead of being thrown away. Avoid. There are better quality bakeries/cafes in the...