La comida estaba rica pero sinceramente el trato fue bastante pésimo. Desde el primer momento que llegamos nos indicaron demasiadas veces que teníamos hasta las 22h para cenar, cosa que entendimos porque una de nosotras había llegado tarde, no todas, pero creo que no hace falta repetirlo durante toda la cena, porque ya lo habíamos entendido y en ningún momento dijimos nada.
Al acabar el postre siendo las 22.05h prácticamente nos echaron de la mesa y entiendo que la otra reserva estuviese esperando pero las formas son tan importantes… no hacía ni un minuto que habíamos pagado que literal la camarera nos dijo que nos fuésemos. Y si, era ya la hora pero es la forma lo que nos molestó, porque nos lo dijo de malas maneras, es tan fácil como decirnos “chicas perdonar tengo la otra reserva esperando, tendríais que ir marchando, muchas gracias…” Entonces obviamente comentamos que nos parecía fatal la forma y la camarera nos dijo que si nos había ofendido y le dijimos que sí y ya está, nada más, y nos llamó maleducadas cuando no habíamos faltado el respeto y ni si quiera nos habíamos quejado en ningún momento, por lo que nosotras le dijimos, “tratamos como nos tratan”.
Que importante es tener un buen servicio en un restaurante. Por la comida volvería seguro, por el servicio, no creo que lo hagamos. Espero que esto sirva para entender que al cliente no se le puede tratar así. La chica era muy joven y quizá no supo cómo hacerlo pero creo que habría que decirle que trabajar de cara al cliente implica mucho más que llevar platos a la...
Read moreNo sé muy bien cómo empezar esta reseña, pero la palabra que mejor la define es decepción. Quizás puse las expectativas demasiado altas, así que puede que sea culpa mía.
Éramos cinco comensales y pedimos dos pizzas (pepperoni y mortadela) y un plato de pasta carbonara que pidieron tres de nosotros.
Las pizzas son de estilo neoyorquino, donde lo crujiente es clave. Una estaba más crujiente que la otra, lo cual puede pasar, pero en general no alcanzaron ese punto perfecto que esperaba. Aun así, estaban bastante decentes y las apruebo.
Lo que no apruebo de ninguna manera es la carbonara. De las tres que pedimos, ninguna estuvo a la altura del nivel que se espera de este restaurante. Quiero pensar que simplemente no fue su mejor día en cocina, porque había leído que era la mejor carbonara de Barcelona. Todos en la mesa estuvimos de acuerdo en que fue una gran decepción.
En cuanto a los postres, el único realmente destacable fue el de Nutella, que estaba muy bueno.
El servicio, eso sí, impecable y muy atento.
Me gustaría pensar que fue algo puntual, así que quizá le dé otra oportunidad...
Read moreSegona decepció de la cadena Pirenaicas, qui molt abasta, poc estreny. Vam tenir la sensació d'estar sopant en una sucursal d'una gran cadena tipus Tagliatela, destinada a adolescents amb poc criteri. L'única nota positiva és l'atenció de la noia que ens va atendre, que era molt propera i agradable, i per sort en català. Segur que es mereix un augment de sou. Pel que fa al menjar, la pizza ens va arribar força torrada/cremada i era com menjar carquinyolis, res a veure amb el nivell de pizzes actuals a Barcelona. A nivell de sabor... Res de res, molta muntanyeta de mortadela, però zero sabor. Pel que fa a la pasta... Una altra decepció, tant per la quantitat, com pel sabor i/o per la presentació... Un plat de ranxo... Esperàvem més d'aquest local tenint en conta que és del grup Pirenaicas. Res a veure amb l'Italiano Perso. Difícil...
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