Conocí y vivi el despegue desde los principios de los primeros locales de Enrique Tomás, cuando vivía en Barcelona en los 90. Hace más de 28 años que vivo fuera de Barcelona. Durante estos años he visitado a mi familia que está en Barcelona y en todas las ocasiones que he acudido a sus tiendas y restaurantes sus productos siempre han mostrado una buena calidad y con un personal altamente cualificado y profesional.
Quiero esponer mi más sincera decepción que me encontré al confiar en la persona y los productos comprados en esta ocasión el día 21 de agosto del 2023 en la barra de Enrique Tomás ubicada en la calle diputación de Barcelona. Debo decirte señor Enrique Tomás, que tus ganas de expansión del negocio, seguramente son muy rentables, pero si uno no respeta los principios que le han llevado al éxito, acaba en la decepción de sus clientes. Aquí expongo mi queja después de pedir 1 bocadillo con jamón 5 *. 1 flautin de jamón 5 *. 1 bocadillo vegetal con ventresca. 1 bocadillo de tortilla de patatas con pan de cereales. Todos con tomate cómo es costumbre en Barcelona. Pues bien mi fallo fue confiar en el señor que me atendió ya que, el pedido era para llevar porque íbamos a coger el barco para volver a casa. El resultado fue el que veis en la imágenes.
Bocadillos sin tomate. Tortilla quemada con pan blanco. El jamón 5* cortado a máquina. El falutin de virutas. Eran restos secos del jamón sobrante del corte con la máquina. Sólo se salvó el bocadillo vegetal de ventresca aunque el tomate era tomate seco. No sé si esto es lo que quiere mostrar de la imagen de sus negocios y productos. Señor Enrique Tomás. La expansión si no se controla puede...
Read morePésima experiencia, a las 22,00h fuimos 8 px que salíamos del teatro a picar un poco de jamón y queso y unas cervezas/vinos, una camarera jovencita nos atendió con mucha amabilidad, otra camarera mayor, rubia con acento del este de Europa fué tan desagradable y mal educada desde un principio que parece increíble que trabaje en éste establecimiento, No hicieron el más mínimo esfuerzo para ubicarnos y al fin cuándo nosotros nos colocamos y nos tomaron nota aprox 22,20 no nos informan de que cierran a las 23,00. Faltaban tenedores, servilletas, un plato de jamón de dos que pedimos, malas caras de la Sra ? rubia al reclamar el plato que faltaba,no quería servir unas cervezas más para terminar los platos porque nos dijo que a las 23,00 cerraban, ya eran las 22,45. Finalmente la amable chica jovencita nos sirvió el plato que faltaba y una segunda ronda de cerveza, dos minutos después nos pusieron la TPV para cobrar sobre la mesa con los platos aún sin terminar, la sra? rubia golpeaba con fuerza las sillas de otras mesas, nosotros con todo el buen rollo del teatro cortado por completo. Un horror de noche de viernes por culpa de una incompetente que no merece un trabajo cara al público. Obviamente pagamos religiosamente la cuenta de unos platos y unas cervezas que tuvimos que aspirar más que saborear y en un ambiente...
Read moreJamon is always good, so we enjoyed it. But we wanted to do a tasting of various jamons and they didn't offer that, so it was a little disappointing. The olives were exceptionally good and the cheese platter was also very tasty. Just a shame that not all cheeses you tasted were available for sale, I would have bought for...
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