SandwiChez | Sant Antoni — Restaurant in Barcelona

Buenas tardes, este es un mensaje para el responsable del local.

Soy un cliente asiduo a SandwiChez desde hace tiempo, pues me encantan la mayoría de sus productos y el ambiente tranquilo que se respira en sus locales.

Hasta la fecha la experiencia siempre ha sido muy positiva, pero hoy la verdad me he marchado del SandiwChez Carrer de Sant Antoni (cerca del centro) con muy mal sabor de boca.

El motivo ha sido el siguiente:

Sobre las 20:15 sus empleados han empezado a charlar dando voces, criticar (supongo que a otros compañeros o a su jefe, en ese momento no estaba atento a la conversación) y a reír escandalosamente (no exagero lo más mínimo, era peor que el patio de un colegio).

Sorprendido le he preguntado a uno de los camareros a qué hora cerraban (pues aún quedaban varios clientes y dada la actitud de juerga he pensado que debían estar próximos al cierre).

Al comentarme que cerraban a las 23 (y todavía eran las 21), le he pedido amablemente al camarero si le podía comentar a una de sus compañeras (quién chillaba y reía especialmente alto) si podía bajar un poco el volumen, pues en ese momento yo me encontraba trabajando con el ordenador, y lo cierto es que me resultaba imposible concentrarme con el show que había montado.

El chico me ha pedido disculpas y muy amablemente se lo ha ido a comentar a su compañera, quién, ni corta ni perezosa ha dicho en voz demasiado alta (pues pensaba que no la estaba escuchando), pues que se larguen a la biblioteca a trabajar (a todo esto sin mascarilla).

Ya la he avisado que dejaría una crítica al responsable, puesto que me ha parecido tan sorprendente como lamentable su actitud y el trato recibido.

No quisiera generalizar, pues aunque todos participaban en mayor o menor medida en "la cháchara de patio de colegio", había una clara líder, que alzaba la voz, gritaba y reía a carcajadas, además de largar a sus clientes a la biblioteca.

No me ha querido dar su nombre.

Sin duda no volveré a este...

Very annoying new Wifi policy. Need to use a code given on ticket. Grants you 1:30 hours of internet. If you're doing something important it will cut right in the middle and you will potentially loose what you were working on or you'll be out of a meeting. Bad business decision. Easy wifi was the best thing about Sandwichez and you took this away. Should be at least 3 hours. I'll look for somewhere else to work from now on and you'll end up getting less money from me. Let's see if you gain any $$$...

El sitio está genial, tanto si estás de paso, como si quieres trabajar con el portátil etc. Hay terraza fuera y muchas mesas dentro. Los cafés y tés muy buenos, y bocadillos, sandwiches etc de muy buena calidad. Del servicio últimamente no se puede decir lo mismo, nos han pasado ya varias cosas que nos hacen pensar en no volver. La última: dos camareras, y una atendiendo en la barra a un cliente, la otra ordenando las tazas, era media tarde y había muy poca gente. Después de casi 10 minutos sin que la camarera que ordenaba se girase ni a decir hola, aparece un tercer cliente, entonces si se gira para decir : buenas tardes que te pongo. Al momento digo: estaba yo antes, y la otra camarera que atendía le corrobora que yo estaba allí, (le podía haber avisado en todos esos 10 minutos de espera), pero sin embargo la camarera hace un gesto como de "es igual" y sigue atendiendo al cliente que acababa de entrar. Hago una exclamación de no estar de acuerdo, pero nadie se inmuta, y decido marcharme indignada. Ninguna de las dos camareras, ni siquiera les salió por sentido común, decir algo como :¡disculpa! , que te atendemos ahora, por ejemplo, nada. Muy mal, y nos han pasado más cosas que de verdad nos están haciendo considerar volver, y...