Flanagan — Restaurant in Jerez

Comparto la mala experiencia en este “restaurante”.

Fuimos 2 parejas ya que habíamos comido alguna vez que otra y habíamos comido bien. Antes de entrar nadie nos pide orden de llegada ni nos toma nombre, había una chica la cual se iba quedando con las caras, esta misma chica se dirige a nosotros, y nos preguntó cuantos éramos, le décimos que 4 personas y otro amigo nuestro que no venía con nosotros le dice a esta misma chica que 5 personas. La chica se va y al rato vuelve a preguntar y le contestamos lo mismo, de mala forma la chica nos contesta “si le estamos vacilando” y volvemos a explicárselo y sienta a nuestro amigo, y posteriormente se dirige a mi diciendo “¿cuántos erais?” Y le volvemos a decir que cuatro personas, y nos dice “uff pues a ver si vais a poder comer”.

Ya desde el primer momento mal. Pasa el tiempo nos sienta esta chica y ni nos mira a la cara ni nos trata de forma cordial. Nos toma nota un chico y pedimos la comida , una carta muy variada, y tras pasar un rato nos trae un entrante, patas rancheras, cuando habíamos pedido 2. Lo entendimos ya que había mucha gente en la sala para en ese momento solo haber dos camareros.

Luego pedimos las hamburguesas: -Cheesmosa, doble, en su punto. -La PX, muy echa. -Bandit Burguer, muy echa. -Ralphy, doble, en su punto.

Nos las traen equivocadas, y la camarera nos dice que eso era lo que habíamos pedido, le decimos que estaba mal, se las lleva y nos la vuelve a traer, pero esta vez la Cheesmosa y la Ralphy. Seguidamente nos trae La Px, donde vemos que no trae la jeringuilla con la salsa, y esa misma hamburguesa prácticamente sin hacer, como si tuviesen la plancha a tope, ya que por fuera parecía que estaba echa. Con lo que se nos estaban quitando las ganas y lógicamente no la comemos. A continuación de traernos la Px, vuelven a equivocarse y traen otra que no era la Bandit Burguer, se lo volvemos a decir a la camarera y viene quien nos había tomado nota y el encargado, y el chico nos dice “que eso no lo habíamos pedido, que era lo que el había apuntado” y le decimos que sí, que no era la que nos había traído la compañera. Nos la cambian y viene la hamburguesa muy poco echa, volvemos a decirle que la habíamos pedido echa. Tras un rato nos la traen y el encargado nos dice de buena forma y de manera empática “querrás ya hasta llevártela para casa”. Terminamos de comer y el encargado y el chico nos piden disculpas, y nos ofrecen algún postre, le decimos que no, nos trae la cuenta, 32,55€!!!.

Tras ver la cuenta vemos que nos habían quitado dos hamburguesas, las dos más baratas, cuando esas sí se habían comido, y la PX no, cuando esa no se había comido.

No volveremos a ir más, y no lo recomendaremos, se pueden tener días malos, pero las malas formas hacen sentir mal a los clientes. Es más a lo largo de la comida vimos que la equivocación no era solo...

Ordered via Justeat. Including tortilla chips AND guacamole inside the vegan burger is a strange choice (I would've been happy with only the guac!). But I still enjoyed my burger and the fact that there was a vegan option at all. Even the bun is a mollete instead of a normal burger bun, which often uses dairy. I'm excluding their opinions from my rating here, but my friends did not have raving reviews about their (meat) burgers. Both were pork based and extremely raw, and soggy to the point of the bun dissolving. There seemed to be no sear at all on the patty to make up for the fleshy rawness inside the party. I liked that the fries were the skin-on kind, like Five Guys style. They were a bit soggy (which I like...) but my friend reported that they tasted to him like they'd been...

La verdad es que la experiencia ha sido bastante buena, y seguramente repetiré.

En primer lugar, puedes reservar una mesa desde la web de una manera muy sencilla. Hay mesas tanto dentro del local como fuera del mismo.

Una vez en la mesa, para pedir utilizan un sistema online, donde tú escaneas un código y pides lo que quieres desde tu móvil, en cualquier momento y de una forma muy sencilla, configurando a tu gusto lo que pidas (incluso el punto de la carne!); la verdad es que me ha dejado boquiabierto este sistema. Y si tienes alguna duda, siempre puedes preguntarle al camarero, que te la resolverá amablemente.

Una vez pedido, te ponen la comida en cuestión de minutos, bastante rápido.

La comida estuvo bastante bien, yo me pedí una Cheesmosa (a un precio bastante razonable), en su punto como lo pedí; me gustó mucho el queso cheddar que le pusieron, pues se nota que es un queso de buena calidad, por ese sabor fuertote que te deja en la boca. Me dejó boquiabierto que me dieran unos guantes junto a la hamburguesa, me quedé en shock durante unos segundos jajaja, la verdad es que eso me encantó.

No solo tienen hamburguesas (que hay muchísimas), sino que también ofrecen carnes a la parrilla y ensaladas top, con buenas bebidas para acompañar a la buena carne. Además, ofrecen productos sin gluten y sin lactosa, lo cual se agradece muchísimo. Por cierto, en la carta web indican claramente todos los alérgenos que contiene cada plato.

El ambiente fue bastante agradable y el local es muy bonito por dentro, el baño está en muy buen estado (parece que no pero es importante) y dentro hay incluso una zona de juegos para los más peques, lo cual me ha sorprendido también.

La atención por parte de los dependientes fue muy amable, servicial y cercana, la verdad es que me sentí muy bien en este sitio.

En conclusión, tiene todos los elementos de un buen restaurante, así que recomiendo...