Cafetería Cantespino — Restaurant in Madrid

Llevo bastante tiempo observando un carácter bastante déspota y grosero en el camarero de Acacias. Un chico con bastante soberbia que no se dirige a los clientes ni con una sonrisa ni con una mirada al menos directa como debe ser. Esta tarde EXIGIÓ, sin que nadie le pidiese opinión y cuando se estaba hablando con una camarera, que el pago debe hacerse como él EXIGE simplemente sin dar lugar a réplica. Salió finalmente una camarera mas detrás de la barra, supongo que la encargada, y quitó importancia al asunto riéndose y diciendo que su compañero estaría cansado. No le pidió que se disculpase con un cliente al que había respondido mal (y no era la primera vez ya le había pasado por alto varios desplantes durante varios meses que lleva allí el chico) y además ni ella misma se disculpó por la actitud de su compañero. Cuando se les pidió la hoja de reclamaciones ninguno de los 3 intentó calmar la situación hablando más calmadamente y recibiendo por parte del camarero algo tan sencillo como UNA DISCULPA POR LAS FORMAS TAN NEFASTAS HACIA UN CLIENTE. Lamentable que este chico no reciba ningún toque de atención por parte de los dueños que le dejan campar a sus anchas con su altanería, mal servicio, malos modos y cero validez para tratar con el público, Si se deciden a mandarle a otro sitio el lugar ganaría bastante, últimamente ademas bastante vacío para el lugar en el que se encuentra y, según me ha comentado nastante gente, en parte a la antipatía de las 3 personas al frente de este bar de Acacias y, muy especialmente, de...

No complaints about the food or the coffee which were good and at a good price (3.20€ for a coffee + toast). However service is absolutely terrible. The waiter (woman with dark hair) welcomed me very rudely, and gave the absolute bare minimum in terms of service which was to bring me what I ordered. The man behind the bar also could get some courtesy and hospitality lessons. These people need to understand that if they don’t want customers spending money at their business, it’s better to choose...

Horrible. Es la segunda vez que vengo por darle otra oportunidad: craso error. Partimos del hecho que te tratan pésimo, te responden el saludo parece obligados, la actitud en general es muy mala, las miradas y los modales… parece que les molestas al ir. Hoy me atendió un chico que al menos era correcto. Ninguna es ni amable ni simpatica, pero al menos deberian ser correctas, no sentir que te hacen un favor al atenderte.

Pedi un menu y las lentejas llegaron con un pelo largo y negro, me lo cambiaron por unos spaghetti que la salsa “boloñesa” estaba malísima (a demás varios pelotones de carne picada cruda por dentro: peligrosisimo). Pido queso rallado para apañarlo y me traen el tipico queso mozzarella de bolsa (el de las pizzas!!) y en vez de dejarme el cuenquito me lo echa por encima el camarero!!! O sea, de locos. De postre pido un flan y la verdad que feisimo. Un bocado y fuera. Pedi un vaso de agua si era posible (a parte del refresco que consumi) y aun sigo esperandolo… En fin, no habrá tercera oportunidad y no lo...