Cafeteria Restaurant Cel Blau — Restaurant in Palma

Trato recibido por parte del dueño o jefe, pésimo. De muy malas maneras nada más pagar, nos dijo que teníamos que irnos. Sin comentarnos horario, ni avisarnos previamente ni nada. De hecho, le había pedido a la camarera, 5 minutos antes (mientras pagaba) si le importaba que fuera a por el coche y buscara a mis padres, que en unos 15 minutos estaríamos fuera (comíamos dentro) y me comentó que sí. Pero el jefe, a los 5 min. de pagar, de malas maneras nos dijo que teníamos que irnos, pero sin nada de educación, miramientos, ni tacto. Ni siquiera nos comentó en privado, sino que dijo algo así como venga venga, sí pero yo cierro…. A voces, sin responder y sin explicar ni nada. Muy maleducado. A pesar del calor que hacía afuera sin darme oportunidad a traer el coche para buscar a mis padres, mayores y que corriendo el riesgo de encontrarse mal, con apenas el café y el postre recién terminado tuvieron que salir afuera a esperar. Tanto es así, que un chico de la cocina les invito a que se sentaran afuera, que daba igual. No volveremos nunca, no lo recomendamos y mucho menos si quieren ser tratados con cordialidad y educación. Si procede, puedo explicar paso por paso el proceso completo, con toda la información de la reserva, comida, cuenta, importe de la cuenta, propina y repentina salida del local. Nos llevamos un gran malestar, una malísima celebración de cumpleaños de mi mujer y un disgusto total de experiencia, todo absolutamente por culpa del trato recibido.

Edito tras respuesta: Cuando hablas mientras te alejas, hablas a voces. No es una conversación, como nos hubiera parecido correcto. Yo personalmente fui a por el coche cuando nos indicaste que teníamos que irnos. No hubo que esperar por nadie para comandas (una sola comanda con toda la comida, tal y como se nos solicitó) ni terminar la comida, postres, café etc. El único que no estaba a las 15:00 sentado era yo mientras aparcaba (a 2 min) pero se fueron pidiendo todas las bebidas antes. De hecho había parte de la mesa consumiendo en el local 1 hora antes. Deberías de recordar que esta reserva la hice personalmente a ti en el local (por cierto, te pedí una mesa específica por motivos personales por personas mayores, me dijiste que sí y luego cuando llegamos nos diste otra) no por email. Nunca se nos indicaron tiempos…. Hubiera bastado indicarnos previo a cafés y postre que cerrabais ya y así decidimos nosotros como de apresurados tomar el café, el postre y los chupitos o si ni siquiera los pedimos. Quizás deberías valorar si puedes atender una mesa de 6 personas que se gastan 195€ a las 14:45 con el margen normal estipulado en cualquier reserva y poder atenderlos de manera correcta dentro del horario.

No hay manera de que puedas justificar el trato, el tono y las maneras...

Para muchos la mejor hamburguesería de Mallorca, con una carta basada en unos ingredientes fuera de lo que suelen tener la mayoría de hamburgueserías, donde la combinación de diferentes verduras y salsas (con bastante influencia de la comida asiática) en sus platos, hace que sean hamburguesas fuera de lo común. Imprescindible reservar especialmente en verano (tienen opción de reserva por WhatsApp, los detalles los tienen en su instagram). Tanto la camarera de fuera que nos atendió como el chico de dentro fueron muy amables. En nuestro caso pedimos: -Donetes de carrillera (9€): un entrante diferente pero con muy buen sabor de la carrillera y el toque crujiente del rebozado, ligeramente picante -Hamburguesa bronx (14€): muy buen sabor y punto de la carne, buen pan y brutal la combinación de ingredientes, que no te eche para atrás las verduras crujientes porque no se notan para nada y sin embargo en el conjunto le aportan una combinación muy buena -Hamburguesa la tributaria (14,5€): nos recordó a la guarnición típica de ensalada de col. Esta nos defraudó un poco en cuanto a la salsa, ya que el yogurt se comía gran parte del sabor y llegaba incluso a empalagar un poco Como punto a mejorar, vi en otras reseñas que tienen algunos postres pero no aparecen en la carta ni en su instagram, por lo que optaría por añadirlos en la carta o en una carta aparte de postres, ya que eso siempre ayuda de cara a decidir si pides más o menos...

Before going on vacation, we did some research and pinned Cafeteria Restaurant Cel Blau based on the reviews and the extremely short distance from our hotel. The first time we had dinner on our first day in Mallorca and it did not disappoint. We came back two more times and each time the food was great and the staff super kind. We had the Lord Bacon burgers, the nachos and chicken quesadilla and they were...