The Bar Derbi — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Food 4/5 Service 3/5

We shared two bocadillos - with lomo and tortilla. The bread was fresh and crunchy, they both came with lettuce, tomatoes and garlic sauce.

Good place to do people watching, popular among the locals. Ordering was stressful - I guess it’s partially our fault – we didn’t know if we should order at the bar or if there is table service and no one greeted us or gave us any...

Primero quiero que conste que mi valoración es teniendo en cuenta los últimos dos meses. Soy clienta habitual (a diario) de este bar y siempre tuve claro que la figura de Juan (expropietario) jugaba un papel fundamental y en el funcionamiento del bar. Algo que he constatado tras su jubilación. El mal ambiente y mal humor de los empleados es tónica diaria. Se atiende sin ganas y con mucha mala educación. La calidad del servicio a bajado tanto que he visto como muchos clientes de años como yo ya no nos encontramos en este bar como pasaba a diario. Escribo esto no a modo de crítica pues le tengo mucho cariño al lugar y a su gente, lo hago porque creo que está a tiempo de reconducir la situación y recuperar esa clientela fiel que encontraba un pedacito de hogar cuando paraba a consumir...

¡Cuidado! Hemos ido a comer sus famosos bocadillos y hemos tenido una mala experiencia. Nos ha atendido un camarero llamado Juan. Resulta que una vez teníamos todo mientras me ponía la mochila, misteriosamente ha desaparecido una lata de cerveza Dorada sin abrir que le habíamos pagado al citado camarero. Le hemos preguntado si la había cogido y lo ha negado. Posteriormente unos clientes que había allí han venido a decirnos que el camarero había guardado la lata, que le habíamos pagado. Lamentable imagen y actuación. Os recomiendo tener cuidado con lo que dejáis encima de la barra porque puede desaparecer y te cuentan...