Pronovias Tenerife - Vestidos de Novia — Local services in Santa Cruz de Tenerife

Mi primer momento con las chicas fue perfecto. Encontré el vestido de mis sueños y en la primera prueba, que fui sin maquillar y no me maquillé en todo el dia, vimos una mancha en mi vestido. Las chicas me comentaron que no me preocupara, que eso al final lo limpiaban con un producto y queda impecable. En la última prueba seguía la mancha y lo volví a recordar, me comentaron lo mismo. Que desde que saliera de costura lo limpiaban. El día antes de mi boda fui a retirarlo y les dije ¿se quitó la mancha? A lo que me respondieron Si, mira. La sorpresa para todos es que la mancha era mayor y negra. A lo que me dijeron perdona no se como no nos dimos cuenta, te lo limpiamos ya. Estuve esperando una hora hasta que me devolvieron mi vestido, me comentaron que se había quitado pero estaba húmedo. Ni lo toqué. Cerrado en su funda, confié que estaba bien y lo llevé directamente al lugar donde me vestía. Al día siguiente lo colgamos para las fotos y la sorpresa fue que se había quedado el gran manchón de restregarlo el día antes. Con la misma hice una foto y se los envié por washapp y les dije el vestido quedó peor. La gran sorpresa es que NO se disculparon, total era lo único que se podía hacer porque me casaba en unas horas. La respuesta de pronovias fue que el vestido lo manché yo en una prueba y que el vestido salió el día anterior en perfectas condiciones, es decir, que según ellas yo me puse a restregarlo el día de la boda. Cuando yo preguntaba una y otra vez por la mancha, la mejor respuesta de ellos hubiese sido lo manchaste tú es tu responsabilidad, entonces yo me lo hubiese llevado días antes a una lavandería, pero no, ellas lo podían “limpiar”. Porque aunque fui sin maquillar puede ser el roce de las manos o lo que sea que se manchó, que daba igual, yo me hubiera buscado la vida. En fin, me destrozaron el vestido y ni una...

Para mi fue una experiencia increíble….Fui con mi mejor amiga/hermana…después de haber estado en 3 tiendas antes y probarme como unos 20 vestidos…Aquí ha sido donde me he sentido especial, donde me han escuchado y me he sentido “novia”….Desde el primer momento que contacté con ellas, me escribieron por WhatsApp preguntándome por mi estilo de vestido y si había visto algo en web que me gustó….Cuando llegamos a tienda nos recibió Ani, fue mi asesora, es increíble, atenta, amable, cariñosa y muy profesional…los vestidos que me encantaron estaban en el probador esperándome, así como sandalias, bata…todo lo necesario…Me escucho en todo momento, y me mostró los vestidos adecuados para mi….Cuento esto xq ya había estado en otras tiendas y Los detalles marcan la diferencia; como entrar al probador y ver tu nombre en el espejo, que te ofrezcan agua y ya el remate fue brindar cuando dije “Si, a mi vestido”….Así que recomiendo Pronovias Tenerife, saldrán encantadas y...

✨ Una experiencia mágica e inolvidable ✨

No tengo palabras suficientes para agradecer la atención que recibí en esta tienda, haciendo una especial mención a Ani. Desde el primer momento me sentí escuchada, comprendida y acompañada con una calidez que hizo que todo el proceso fuera aún más especial.

Buscar el vestido para uno de los días más importantes de mi vida me daba un poco de miedo, pero aquí todo fue diferente. Me guiaron con paciencia, profesionalismo y una sensibilidad increíble. Supieron captar exactamente lo que quería (¡incluso antes que yo lo supiera!) y lograron que cada prueba fuera un momento único.

Ani, se nota que ama lo que hace y que pone el corazón en cada detalle. Gracias por hacerme sentir tan especial, por cuidarme tanto y por formar parte de un recuerdo que llevaré siempre conmigo.

Todo, absolutamente todo, fue de 10. ¡Gracias de...