From outside this place looks really good, you walk in and the decor looks great as well.
However there was nobody at the front of house. We waited for around 7 minutes before someone appeared and completely ignored our existence. Didn’t even so much as offer a greeting. We begun talking to a gentleman and his two sons who were also waiting. He said he had been waiting for over 30 mins for a table despite the restaurant being near empty. There were around 5 tables. Eventually the lady with pink shirt and glasses came over. It was abundantly clear she did not want to be there and this feeling extended over to the guests as well.
Eventually we got our food it was okay nothing particularly special, it was luke warm and poorly presented. But at this point I was too tired...
Read moreNo suelo escribir reseñas negativas,pero escribo ésta porque si sirve para mejorar,es algo justo. Ayer fuimos a almorzar al restaurante y jamás nos han atendido tan mal.Se salvó de ésto una chica morena con gafas que fue totalmente agradable. Al parecer ayer estaban tremendamente agobiados(si es por falta de personal,ruego a la cadena que revisen eso porque al final repercute en el servicio al público),llegamos y cuando nos sentamos,vino un chico con una prisa descomunal diciéndo:"venga qué tomamos,venga vamos".Pensé que era una muletilla del camarero,luego comprendí que no.Me trajeron un vaso que no estaba limpio(que es un problema tonto,se soluciona y ya está,pasa en todos sitios),al pedirle el vaso limpio al encargado(porque iba vestido diferente),cabeceó como si le molestase,y tengo que recalcar que JAMÁS fuí descortés ni por asomos,más que nada porque trabajo en el sector y sé lo mal que sienta que sean maleducados con una persona que está cara al público. Vino una chica alta rubia a tomarnos nota de la comida y mientras nos tomaba nota hablaba con el compañero del agobio que tenían,nos tomó nota sin una mínima interacción. Y durante toda la comida estuvimos escuchando lo mal que estaban ayer todos,y la verdad es que lejos de disfrutar la pasta,teníamos ganas de irnos.Es más,dudamos sobre si pedir otra bebida porque al verlos tan agobiados,teníamos la sensación de molestar. Al finalizar le pedimos la cuenta a una chica morena con gafas que fue bajo mi punto de vista la persona más agradable que había en el local.Un 10 para la chica que fue la única que no perdió la sonrisa en todo el tiempo que estuvimos. De verdad que solo es algo para que tengáis en cuenta para mejorar en cuanto a los chicos que trabajan.Si el volumen de trabajo es grande debido al lugar tan estratégico que tiene el local,contratad más gente,porque al final el cliente acaba dándose cuenta de algo que no...
Read moreTeníamos ganas de ir a un restaurante italiano de esta cadena pues nos habían hablado bien de ella y surgió ir a este restaurante de Nervión. La experiencia no ha podido ser más pésima y no entiendo como puede funcionar.
Nada más llegar nos sienta en una mesa donde el salón las mesas más juntas no pueden estar. Ya no es por COVID, simplemente por poder sentarte y respirar. Muy muy incomodos estábamos. Pedimos las bebidas y cuando ni nos la habían puesto ya estaban preguntándonos que queríamos de comer. Los chicos muy amables, pero no se que ordenes tienen para esa insistencia. Tardamos 5 minutos en decidirnos y si no fueron 4 veces los que nos preguntaron que queríamos...increíble
Pedimos un par de pizzas y un par de platos de pastas. Las pizzas de masas fina (muy muy finas) y sin sabor, con los bordes quemados y con muy pocos ingredientes por encima. Por ejemplo la que pedimos de jamón de york eran 5 lonchas puestas en circulo, también muy fina. Esta misma tenía un huevo en ella que lo sirvieron con trozos de cascaras del huevo. Cuando nos dimos cuenta ya habían comido bastantes trozos las niñas por lo que no podimos devolverla y no sabemos si terminaron comiendo estos trozos ellas o no.
La pasta muy mediocre. Estaba la de carbonara pegada en algunas zonas y la carbonara sabía a Avecrem (la de sobre que se compra) y la de ajillo tiene mas picor o regusto a ajillo un calipo de fresa que la pasta. Ambas con escaso sabor y sin gracia
Y lo mejor de todo para el final...LOS PRECIOS!!!. 3.15 euros un cocacola es para reírse durante horas. 15 euros pasta recalentada y con escaso sabor (el poco que tiene sabe a sobre, como indiqué), pizzas a 13 euros sin apenas ingredientes.
No entiendo como esta cadena puede tener éxito cuando ni está buena la comida, se come como sardinas en lata y el precio no es...
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