TATEL Valencia — Restaurant in Valencia

La experiencia ha sido nefasta desde el primer momento.

Llegamos puntuales a la hora de nuestra reserva y nos dijeron que nuestra mesa aún estaba ocupada y que teníamos dos opciones: esperar de plantón en la puerta o esperar en la barra (consumiendo pagándolo nosotros, no haciendo el detalle de invitar por la espera).

Estuvimos esperando más de 25 minutos hasta que nos pudimos sentar. Una vez sentados, iban vistiendo la mesa de 10 minutos en 10 minutos. Primero los platos, en un rato los cubiertos,en otro buen rato la bebida, y a los 25/30 minutos nos tomaron la comanda.

Cuando nos trajeron el primer plato, nos dimos cuenta de que no teníamos servilletas y al pedirlas nos dicen que no les quedan servilletas de tela limpias, que solo nos pueden dar toallitas húmedas. Les dijimos que si no tenían de papel y nos sacaron servilletas de cocktail negras enanas.

Cuando pedías bebida de nuevo tardaban una media de 20 minutos en servirla y teniéndoselo que recordar a 3/4 personas diferentes.

Sacaron el segundo plato y estaba completamente helado, el puré de patata frío y el pulpo duro, malísimo.

A la espera del tercer plato entrante (la tortilla), se acercan para servirnos el plato principal (la milanesa), y tuvimos que parar al camarero y avisarles de que aún nos faltaba un entrante. Nos pidieron perdón y se lo llevaron. Nos habían retirado los platos de los entrantes cuando llegó la tortilla, tuvimos que pedirles de nuevo platos para acabar con los entrantes, con la espera que eso suponía.

Una vez acabada la tortilla, tuvo que pasar otros 10/15 minutos hasta que sacaron la milanesa.

Todo esto con el extra de tener la música cada vez más alta (insoportable) y la gente que ya había acabado de cenar, bailando y bebiendo de pie alrededor de nuestra mesa. Una sensación muy incómoda y muy agobiante.

Ya desesperados, cuando vino el metre de la sala a preguntarnos cómo estaba yendo todo, le contamos toda nuestra nefasta experiencia. El metre, muy amable, únicamente pudo decir que se le caía la cara de vergüenza con todo lo que estaba pasando y que teníamos razón en absolutamente todo, que estaba siendo todo un auténtico descontrol. Él nos dijo que tendría un detalle con nosotros en la cuenta, se lo agradecimos.

No pedimos postre porque la famosa tarta de queso estaba agotada y con el malestar que teníamos encima solo queríamos irnos de allí cuanto antes.

Pedimos la cuenta y al revisarla vimos que nos habian cobrado “pan y aperitivos” que no habían servido. Volvimos a llamar al metre y nuevamente muy avergonzado, modificó la cuenta y ya pudimos pagar y salir de ahí cuanto antes.

Esperemos que estas quejas lleguen a alguien que pueda ayudar a mejorar todo esto, porque estuvimos hablando con las mesas de nuestro alrededor (ya que el espacio entre mesas el mínimo) y todas las personas tenían la misma sensación de fraude. Y esto hará que nadie se recomiende Tatel Valencia para ir, ténganlo por seguro.

Una experiencia muy muy muy negativa, porque teníamos la referencia de Tatel Ibiza y veníamos con muchas expectativas. Nada que ver, ha sido sin duda el peor restaurante al que...

Very nice atmosphere with a nice band playing jazz. However we knew as soon as we walked in that it was going to be pricey but decided after looking at the menu we'd treat ourselves for one night because the atmosphere was so relaxing and the staff all seemed so lovely we thought the food would also live up to the hefty prices. However we ordered the paella and it was the worst I've ever tasted, just extremely bland with lots of small bones in the meat. The bread we had at the beginning was very nice and came with a lovely garlic sauce, it was also only 3.50 which came as a happy surprise to both me and my girlfriend. However this one nice surprise was not enough to make up for the horrible main course we had to endure. Would have considered coming back here for just a drink if we didn't leave feeling so disappointed and ripped-off...

Food expensive and NOT tasteful.

An example: we just had two little bread for 31 euros !

Next to that you order a main course but there are no side dishes included. We all (9 people) forget to order a side dish and nobody told us that we maybe forgot to order.

Two of us ordered the 'schnitzel'. It was like cardboard. It had nothing to do with a schnitzel. Nothing to do with meat.

Staff were easy with cutelery. Didn't take the time to put it in the right place on or next to the plate.

Deserts are the same as most other restaurants in Valencia. So no surprise there.

We sat at the entrance and it was freezing because of the air-conditioning.

Definitely not worth the money. There are much better restaurants in Valencia for a fair price.

You go for the names associated with the restaurant. Don't go...