Vicente Raimundo bakery — Restaurant in Valencia

Desgraciadamente muy decepcionada con este lugar.

Llevo años yendo a este horno porque me gusta la calidad que ofrecen y la simpatía del personal, de hecho mis suegros tienen muy buena relación con los dueños y son un encanto.

No obstante, he de decir que desde hace un tiempo, hay una mujer que es muy desagradable. Pensaba que era cuestión de tener un mal día, pero NO. Siempre tiene ese trato cuando coincido con ella. Hoy, lunes 24 de marzo, he ido a las 20.30H a comprar pan y que me rellenase unos curasanes, le preguntaba sobre el tipo de pan y no me informaba de NADA, tenía que sacarle las palabras. Es más, ni me miraba a la cara, ni si quiera me ha saludado, a pesar de decir yo “hola, buenas noches”, respondiéndome únicamente un señor que salía por la puerta.

Por otro lado, cuando se ha dado la vuelta para rellenar los curasanes, ha soplado descaradamente. Cuando me ha cobrado, antes de pasar la tarjeta ya me había dicho “adiós” con un tono borde. Además, ha entrado una clienta preguntándole si tenía algo de merengue, a lo que le ha respondido “si, ahí los tienes” (de nuevo, sin saludar, con mala educación y sin informar de nada, solo afirmando que era el mostrador sin gesticular si quiera). Hasta la señora que había entrado hablando de lo más amable, le ha dicho “por eso te pregunto, no sé qué tienes con merengue”, se ha notado por su tono que le ha molestado. Lógico que le moleste este trato.

Me arrepiento porque debería haber pedido la hoja de reclamaciones ante esta atención. Mira que todas las chicas siempre son muy amables y agradables, son una alegría. Pero esta mujer siempre que voy no sé por dónde me va a salir. Me sabe fatal hacer esta crítica, pero por favor, pónganle solución. No es justo entrar con educación y amabilidad y que una señora se dirija así , como si fueses basura.

La mujer rondaría los 40/50 años, era bajita, morena, sin gafas.

Siento la reseña, ojalá podáis ponerle alguna...

Hola, de la calidad y precio es todo correcto, pero lo que si quiero es expresar es mi queja de lo que me ha ocurrido; En la entrada pone bien claro AFORO MAXIMO 4 PERSONAS. Bien pues, llego y habia 4 personas dentro por lo que espero fuera hasta que salga 1 persona, aunque una de las dependientes me anima a entrar lo cual declino hasta que no salga 1. Cuando estoy dentro somos 4 personas y hay otra que entra siendo un total de 5 personas. NINGUNA de las dependientes le dice a esta persona que se espere fuera , por lo que decido decírselo yo. (Cosa que a mí no me concierne) En unos minutos volvemos a ser 3 y entra la persona con un acompañante. Por lo que hemos estado 5 + 2 dependientas en un local super pequeño y sin ventilación como unos 10 minutos. Y encima la persona que le digo que salga por favor, se súper ofende. P.D. cuanto más trato con gente más me doy cuenta de la inconsciencia de la gente ...

He llamado esta mañana para consultar si había posibilidad de envío a domicilio ya que al día siguiente necesito llevar cosas para una celebración del trabajo. La chica que me atiende me comenta que si, que tiene coste adicional y que pase a lo largo del día para encargar lo que necesite. Paso a mediodía y me comentan que tienen que consultar lo del envío. Me llaman a las 19:45h para decirme que no es posible, que la cantidad no es suficiente para poder enviar. Le explico que, para mañana, a estas horas yo ya no tengo margen de encargar nada y que, habiéndome comentando que si era posible, en que tesitura me quedo yo. Pues si, si me hubieran dado la información correcta desde el principio hubiera buscado otra pastelería, por confiar en la información, me he quedado sin poder preparar absolutamente nada para llevar mañana. Una pena que una pastelería con tanto nombre y tan buenas valoraciones, tenga tan...