Mama Manana — Restaurant in Kyiv

Є місця, куди хочеться повертатись. А є Мама Манана — звідки не хочеться йти. Це заклад, де завжди смачно, завжди душевно і завжди з любов’ю. Це той самий рідкісний випадок, коли заклад не просто годує — а підтримує. Стільки разів ми приходили до вас у найважливіші моменти: коли хотілося відсвяткувати, або просто знову відчути смак життя. І не раз повертались сюди, коли було сумно — бо знали, що тут завжди буде затишно, смачно і щиро. Жодного разу не підвели. Навпаки — ніби обіймали.

Окрема любов — ваше ставлення до пухнастих відвідувачів. Сьогодні завітали на Сагайдачного вперше: забігла за замовленням на виніс раніше вказаного часу, а нас уже чекали — запропонували водичку, лежанку для песика, знайшли зручне місце для відпочинку/очікування і навіть пригостили песика смаколиками.

Дякуємо за вашу любов у кожному моменті та в кожній деталі. Мама Манана — ви найкращі. І...

Хочу висловити величезну подяку закладу «Мама Манана» та всій команді за неймовірне Свято сусіда! 💛 Атмосфера була просто чарівна — затишок, щирість і море смаколиків! Окрема подяка керівниці Анні — за її уважність, тепле ставлення та щиру турботу про кожного гостя. Було видно, що свято зроблено від душі ❤️ Також хочу відзначити чудових адміністраторів Нікіту та Олександру — усе було організовано ідеально! Вони зустрічали гостей з усмішкою, стежили за кожною дрібницею та робили все, щоб усім було комфортно й радісно. Дякуємо «Мама Манана» за це добре, затишне свято і за те, що ви завжди створюєте атмосферу справжньої грузинської гостинності! До цього мали гарне враження після відвідин закладу, але після цього івенту, ми розуміємо що цей заклад неймовірно гостинний та щирий і враження змінилось в найкращу сторону і тепер будемо радити усім...

Раніше я залишала негативний відгук про цей заклад через неприємну ситуацію, яка тоді склалася. Але зараз хочу змінити свою думку, адже заклад дійсно доклав зусиль, щоб виправити враження.

Зі мною зв’язалася адміністратор Олександра з щирим бажанням вирішити проблему. Протягом приблизно трьох тижнів я не могла завітати до них особисто, але дівчина майже щодня цікавилася, коли ми зможемо прийти, пропонувала різні варіанти та шукала зручну для нас альтернативу. У результаті ми домовилися про доставку додому.

Отримавши замовлення, я була приємно вражена - окрім страв, які я замовляла, отримала ще багато подарунків та компліментів від закладу. Це було несподівано і надзвичайно приємно.

Щиро дякую за таку увагу, турботу про клієнтів та бажання виправити ситуацію. Тепер можу сказати, що моє враження про заклад повністю змінилося у...