Selyam — Restaurant in Kyiv

Had dinner here and the food was decent, nothing extraordinary but enjoyable. However, what stood out more was the unexpected dinner companion.

A very friendly lady "suggested" this place and joined me for dinner. She confidently ordered two expensive cocktails, asked if I drink alcohol, enjoyed her meal… and then suddenly remembered she had to work early the next morning and couldn’t stay longer. Convenient timing!

I had no issue paying for the meal (about €50), but I strongly suspect she was working on commission with the restaurant. The staff seemed familiar with her, and the whole situation felt a bit orchestrated. If you’re new here, just be aware—some of the "friendly recommendations" you get might come with a hidden agenda.

All in all, the food was fine, but the experience came with a bit of an unexpected...

Usually, this is a good restaurant, but today I felt compelled to share my frustration due to the disappointing service I experienced. First, there was no one available to take my order, and despite waiting for several minutes and trying to catch the staff’s attention, I had to call them over myself.

Secondly, while I was nearly done with my meal, I still hadn’t been served drinking water. Additionally, my food was brought out in parts, even though I specifically requested that my entire meal be served together.

Finally, after I finished my meal, the plates were left on the table for an extended period before being cleared. This experience fell far below the usual standards I expect from...

Upd: Зі мною зв'язався керуючий закладу та запропонував все виправити. Ми погодились і все було чудово. Обслуговування було прекрасне, при чому, не тільки нашого столика. Їжа була смачною. Все було вчасно і гарно. Десерти тут дуже смачні - факт. Тортик теж винесли 😅. Враження виправили на 100%.

Дуже шкодую, що вирішила святкувати день народження в цьому закладі. Почалось все з того, що за столиком, який я забронювала за тиждень, сиділи три жінки, котрі взагалі не збирались його залишати. Гості, котрі прийшли раніше за мене, 10 хв чекали за іншим столом. Я, прийшовши з запізненням, разом зі своїми друзями чекала ще 5 хвилин, поки нарешті цих пані попросять звільнити столик. Поки його прибрали, поки винесли попередньо замовлені закуски, сумарно пройшло 20 хв. Перед нами ніхто навіть не вибачився 🥴 Хліб до закусок подали холодним, бо, напевно, приготували це до 17-ї години, на котру ми мали бронь, так і винесли. Їжа, коктейлі, обслуговування - все на дуже посередньому рівні. А то і гірше посереднього, якщо розглядати конкретні позиції та обслуговування. На момент броні в мене разів 5 уточнювали, чи це день народження. І разів 5 я це проговорювала. Офіціант в основному просто ігнорував наш столик. Серветки, брудні тарілки, пусті стакани - супроводжували нас весь вечір. Смачними були тільки десерти. Але, і тут в мене питання. В цьому ж залі сусідньому столику виносили десерт зі свічкою, як привітання з днем народження. Стало дуже неприємно, що мене в цьому плані взагалі проігнорували. Питань би не було, якщо б я не побачила, що така традиція у вашому закладі все ж є. Хостес з нами ні привіталась, ні попрощалась. Цінова політика закладу вище ніж в інших схожих закладах, кухня та обслуговування в рази гірші. З чеком у майже 6к на 5 людей, ми вийшли голодними. Тому, напевно, нікому не раджу сюди заходити. Є набагато смачніші заклади, в яких вам приділять достатньо часу і не зіпсують настрій, ще й дійсно за завищеним прайсом, якщо все це...