Tropico Mofongo Restaurant ️ — Restaurant in Kissimmee

Extremely fresh 100% Authentic Puerto Rican home made dishes of every kind you'd can think of. Pork, Beef & Fish prepared in a variety of ways. White rice, beans, with a variety of stew made with beef or pork, huge fresh cut veggies, fresh fish, shrimp. The entire place is extremely clean, the staff is very friendly, professional, bi-lingual. Their uniforms all very clean, hair all pinned up tightly, no giant fake nails either. If I see any place where the staff's hair is down & allowed to wear them filthy fake nails I immediately leave. Because in my personal & professional opinion is a HUGE NO NO when it comes to anyone who works in food service. They knew every item on the menu. This place is like going home & Tia has a plate of rice & beans waiting. (although NO ONE CAN EVER MAKE FOOD AS GREAT & PERFECT AS MY TIA PAPITAS!) The day we went was a weekday around 3pm & it was totally packed with customers whom most were locals & some visitors. Which my husband & myself being from Milwaukee, Wisconsin missed my own homemade cooking. My husband is Puerto Rican (Taino) & I am Oneida (Native American Indian). Being on a mini vacation we were looking for a nice place to have a good meal with our niece. She told us about a different PR restaurant that she went to but was unable to locate that one. We found Tropico Mofongo via Google Maps & what a GREAT choice we made. We left there so full & very satisfied that we made sure to order extra plates to go. The combo plates were ONLY $5.99! If you're ever in the mood for some real authentic fresh Puerto Rican food be sure to go here & be prepared to never want to leave...when you do leave you will surely order several...

I'll start with the positives. Food is outstanding. Absolutely delicious. We watched people order to go boxes from the line and the portions were huge. That's the route we should have gone. Instead we requested a table to eat in the small restaurant. That's when things went south really quick. We stood there waiting for at least 15 minutes while they waited for 2 small tables to become available to fit a party of 6. We ended up losing our patience and spilt up our party into 2 tables that were not next to each other. Each table had a different waitress that took each table's order. Once a table cleared allowing us all to sit together, they were kind enough to move us. For drinks my parents were brought soda cans with a cup of ice and the rest of us were brought fountain drinks. Apparently you need to specify? I'm not sure. The food came out very quickly but we were never given utensils. We had to flag down a different waiter for utensils. Later we asked them to refill our fountain drinks. Our drinks came about 10 minutes later. When we asked for the check our bill came with everything combined into one. We placed two orders and were expecting to be billed that way. They quickly split the bill for us. The people that work there are very nice but their service skills lack. People would leave and the tables sat there dirty for quite so time. If they could improve the restaurant service, I'd highly recommend. For now I'd say order from the line to avoid the...

Fue una falta de respeto con mis hijas menores lo que hoy sucedió en este restaurante gracias a la manager que prefirió esconderse y no decir nada y mandarme la policia sabiendo tanto tiempo y a tanta gente que he recomendado este restaurante aunque siempre el servicio no era muy bueno solo algunas pocas meseras tenían el carisma pero tampoco les gustaba que uno le dijera sobre la limpieza y que siempre en el suelo ay comida regada y quieren que uno se siente te asi para comer creo que esto fue lo que no le gusto pero la verdad nosotros los clientes somos los que le damos el punto final a este restaurante por qué sin clientes que sería de ellos o del restaurante así que reciban con buena cara lo que los clientes les dicen es para mejorar no empeorar, la vergüenza y la Calumnia que levantaron no estuvo muy bien y de repeal la manager dijo que quería un transfer para mi y que nunca volviera a pisar su restaurante y ni siquiera acercarme, sin haber yo echo nada malo ni he cometido ningún delito lástima ustedes se lo pierden por que por mi ya no serán mas recomendados y mas por lo que hicieron a unas menores de edad que hasta la comida de ellas fue interrumpida, no les da pena a ustedes haber echo semejante maldad por qué para mi fue maldad por qué no les gusta que un cliente les diga lo que no les gusta, cómo la limpieza y orden en el restaurante y presentación de algunas meseras que triste que no les gusta que les digan lo que no está bien, muy mal por ustedes, pero todo se lo dejo a Dios, de la comida nada tengo que decir me gustaba mucho nada malo pero fueron unos atrevidos in respetuosos, lo hablo así por que nadie dio la cara hacen las cosas y se escondieron felicidades por lo que hoy hicieron, ojalá esto nunca suceda con ustedes por qué hijos deben tener eso no se hace, ni que fuera una delincuente para que hubieran echo esto bendiciones muchas bendiciones para usted y todo su personal, ahora de repeso por lo que causaron a una de mis hijas que es una niña especial discapacitada, la estresaron y La Niña en este momento me convulsiono a causa de todo esto que pasó quedaron más contentos ustedes por lo que causaron ???? Mi hija no puede tener estrés ya que esto la descontrola en su salud y todo eso se lo informe a los oficiales que vieron que mi hija estaba ya poniéndose molesta ellos los vieron gracias a ustedes que causaron todo este bochorno para mis hijas y para mi muchas gracias por lo que están causaron para la próxima ves mídan su prudencia sean más prudentes para que no causen daños, si ay cámaras yo lo sé pero ustedes se demoraron en llevar a la mesa lo que pedí para llevar no fui indeligencia mía si no de ustedes otra cosa mi hija tiene 23 años no es menor y las ventanas de mi carro estaban abiertas y yo estaba pendiente de ella por qué el carro estaba de frente de mi mesa mientras que preparaban lo de llevar yo estaba comiendo con las niñas no saquen excusas lo que hago es comer mientras que ustedes me traen el resto para poder irme y de repeso ustedes no me empacaron lo que les pedí lo hicieron a propósito de llevarmen todo a la mesa sin empacar eso es obrar de mala fe en la conciencia de ustedes quedan el daño que hicieron y especialmente a mi hija la mayor gracias de igual manera dejemos así y gracias a Dios habían cámaras lástima que las meseras no tienen micrófonos para que se hubieran dado cuenta lo que pedí y cómo lo pedí y que les dije sólo unas cámaras y donde muestran la demora de ustedes con la comida para hacer tan gran magnitud de maldad Dios los bendiga y no soy una clienta de un día ya me conocían fue que a ustedes no les gusta que una clienta exija lo que no le gusta eso es todo gracias, y se las leyes de la florida pero ella no era una niña de 5 años o menos así que también edúquese y pues si estoy yo equivocada repasaré las leyes para estar mejor enterada Gracias mi hija no es menor es mayor 23 años y ustedes hicieron un falso reporte en que era menor y las ventanas estaban abiertas de mi carro y no estaba haciendo calor el clima estaba fresco, y les pague a pesar de esto por...