McDonald's Punta Carretas — Restaurant in Montevideo

Terrible experiencia. Fuimos apenas abre el shoping, con mis hijas y nietos pequeños al finalizar un trámite. Nos quedamos solamente porque mi nieto es autista y una vez que vio los juegos no quería irse, pero no queríamos quedarnos por la mugre que había! En el juego un vaso con helado viejo repleto de HORMIGAS, servilletas sucias por todo el lugar (en el piso, en el juego), papas fritas tiradas en el piso, y ni hablemos de los rincones del juego!! RESUCIOS!! con migas, trozos de comida ennegrecida de vieja, costras de mugre en las superficies... y mi nietita que me decia que se le pegaban las medias en el piso, y no por lo "antideslizante", sino por los pegotes del mismo. El baño... otra historia, los inodoros sucios, una de las piletas tiene una costra que denota que no se pasa una esponja con un limpiador adecuado hace meses!... el portapapel roto y colgando... un asco todo. Por donde uno mirara era EVIDENTE, que nadie limpia.... aún estaban los restos y papeles de algun cumpleaños (supongo del día anterior, porque entramos antes de las 10 AM, imposible que fueran de ese mismo día) Como dije, no nos fuimos porque los pequeños habían madrugado mucho y no querían irse... al pedir la comida, en la bandeja que nos trajeron a la mesa, que sólo tenía café, jugo y medialunas, venía "suelta" una papa frita... (de donde salió y porque apareció allí?? misterio!! Antes de irme solicité hablar con el encargado, y le expliqué que no entendía como podían estar abiertos al público con esa mugre, (que insisto, no es mugre de un día... falta que lo cierren y lo laven A FONDO!! por salubridad y por la salud de los clientes) ...sobre todo en el sector infantil... si bien me pidió disculpas, no demostró mucho interés en mi reclamo, creo que más bien se molestó. En fin... nunca mas volveremos obviamente... salimos directo a buscar alcohol gel. es un peligro llevar a niños allí en ese estado. Tengo fotos que saqué por si a algún responsable de McDonald's le...

Buenas tardes, les informo por algo que ocurrió hoy en el local de punta carretas shopping del piso 3 en la plaza de comidas. Fui con el celular y la app por una promo, resulta que la chica (que creo que era nueva) tuvo un problema con la máquina y se le trancó todo, entre tanto lío y demás no me dí cuenta que dejé mi celular ahí del lado de la caja. Vuelvo al local donde trabajo y ahí me doy cuenta que mi celular no estaba. Corrí al local de mc obviamente para preguntar si mi celular estaba ahí a lo que me respondieron que no (la misma chica que me atendió). Volví a mi local ya medio desconcertado porque no había otro lado donde pudiese estar. Llamé mil veces y no me atendían (lo bueno es que al menos no lo apagaron), procedí a rastrearlo y efectivamente estaba aún en el punto donde yo estaba (en el shopping mismo) Volví por tercera vez para hablar con el encargado del local a lo que me pregunta en que me podía ayudar y le conté a lo que me respondió que si estaba ahí el celular. Yo enojado le dije que la chica que me había atendido me había dicho que NO y obviamente defendiéndola me dijo que capaz que justo en ese momento ella no estaba. Sinceramente no les dije más nada porque no valía la pena. Lo que sí es que les dejo constancia de que hice la denuncia para que miren las cámaras porque si no fuera porque insistí y lo rastreé a mi el celular no me lo devolvían. No me interesa lo que hagan ustedes como empresa si es que hacen algo o dejan pasar por alto algo así. Como dije desde un principio, les informo de mi situación y que no vuelvo a pisar ese lugar, lamento que lo diga así, no es culpa suya, es de la cara que ponen frente al...

Muy concurrido y a pesar de ello la atención fue rápida y correcta. Cuando vamos a esta cadena ya sabemos que podemos encontrar, por lo que críticas o comentarios no valen si no encajan dentro de la propuesta prevista. En general consumo media luna y café. En las primeras, su calidad es bastante standard comparando distintos locales. Con el café no pasa lo mismo, hay diferencia de local en local. Desconozco si cada franquicia puede tener proveedores distintos con otros locales de la cadena, o se trata la receta de preparación o simple desprolijidad en la elaboración. Aquí en particular lo encuentro un poco ácido e intenso de más. No soy un experto en café y menos en administrar un negocio, pero entiendo que por el tamaño del vaso y el ser café de filtro, debe estar hecho de una manera particular que puede ser rico igual que lo es un expresso a su manera, un tinto colombiano, un italiano por evaporación o tantas otras formas de prepararlo. Un restaurante ofrece experiencias y momentos agradables, la comida es el medio para lograrlo. Igual cada tanto vuelvo porque tiene el mejor estacionamiento...