Só não vou dar 1 estrela pois o atendimento da Regiane do Tom e de uma moça que era da Venezuela foram super acolhedores. Fui à loja sem saber inicialmente o que queria pois a principio a ideia é sempre ver ofertas ou algo que eu sinta vontade de testar. A Regiane me deu uma experiencia maravilhosa com a Caudalie, o Tom me apresentou um produto para sombracelhas que eu nem sabia que existia mas gostei e decidi levar. Resolvi dar mais uma volta pois acabo sempre comprando alguma coisa a mais, porém não achei nada e resolvi ir ao caixa, foi quando vi uma base da Bare Minerals. Fiquei super encantada pois já usei a marca no passado e adorei, eu não sabia que a marca tinha voltado pro Brasil. Imediatamente fui ver se tinha o Primer que eu já conhecia, como não tinha resolvi que levaria uma base, foi aí que o horror de atendimento aconteceu: uma atendente que parecia ter em torno de uns 40 anos, com cabelo afro/black resolveu me atender (um misto de mais parecer que estava me vigiando do que atendendo). Pedi uma cor, ela disse que não tinha, parecia nervosa e foi super grossa pois eu insisti que queria uma base da Bare Minerals, pois amava a marca e queria muito levar um produto. A querida simplesmente saiu pra pegar um demaquilante, me entregou um algodão e depois estava de canto falando de outra pessoa, aliás, desconfio que era de mim pois o tempo todo ela fez eu me sentir péssima com o fato de insistir em querer levar a cor certa do meu produto. Gente, umka base que estava marcada como i faz sentido eu querer levar a cor certa, e iinisistir nisso. Ess7a mulher fez eu me ii iiiikkmal d9e precisar de ajuda ikiia ponto de8 eu dizer que se ela não quisesse me ajudakkr eu procuraria oitra pessoa. Uma desquerida que fez eu sair com uma impressão totalmente diferente da...
Read moreLoja de Beleza com Preços Mais Altos, mas com Experiência Geral Satisfatória
Minha visita à SEPHORA, localizada na Rua Treze de Maio, ocorreu há cerca de três semanas. A SEPHORA é uma conhecida loja de produtos de beleza e maquiagem que oferece uma ampla variedade de produtos de marcas renomadas. No entanto, durante a visita, pude notar algumas características importantes.
Os preços dos produtos na SEPHORA tendem a ser geralmente mais altos em comparação com concorrentes, o que pode afetar a acessibilidade para algumas pessoas. No entanto, a loja oferece opções de pagamento facilitado, o que pode ser útil para aqueles que desejam amortizar o valor das compras ao longo do tempo.
A loja possui um grande número de funcionários, e aproximadamente 35% deles ofereceram uma experiência muito boa durante minha visita. Isso é um ponto positivo, mas também observei que alguns funcionários poderiam se beneficiar de um treinamento adicional para proporcionar um serviço ainda melhor.
A localização da loja dentro de um shopping é conveniente e de fácil acesso, o que facilita a sua localização. No entanto, como mencionado anteriormente, é importante "preparar o bolso", uma vez que os preços dos produtos na SEPHORA tendem a ser mais elevados. Durante minha visita, adquiri um perfume que custou 800 reais, e a opção de pagamento facilitado ajudou a tornar o pagamento mais gerenciável.
Em resumo, a SEPHORA oferece uma ampla gama de produtos de beleza de alta qualidade de diversas marcas, mas os preços podem ser um obstáculo para alguns consumidores. A experiência de compra pode variar dependendo do funcionário que o atende, mas, em geral, a loja proporciona uma experiência satisfatória para aqueles que buscam produtos de beleza de...
Read moreApesar de frequentar essa loja do pátio há um tempo e fazer compras lá, hoje aconteceu uma situação ridícula. Estava atrás do gel de sobrancelha da boca rosa, vi que estava esgotado e pedi ajuda pra uma vendedora, que chamou outro vendedor pra me ajudar. Ele rapidamente procurou por toda a gaveta para ver se tinha um perdido, foi muitíssimo atencioso. A vendedora do começo da história, sem a menor educação, perguntou pra ele “fulano, quanto é esse aí, é R$60 né?” Depois se direcionou a mim: “por que vc não compra da Benefit amore?” E eu expliquei que era apenas uma lembrança pra uma amiga. Assim, não tenho que justificar né? Eu compro o que eu quiser! Em seguida ela ficou interrompendo o vendedor enquanto ele mexia na gaveta, dizendo que os pincéis dele estavam no stand de outra marca, que ele tinha que buscar, nitidamente tentando tirar ele dali. Ele ignorou, falou que estava tudo com ele e continuou procurando. Quando ele não encontrou, fez questão de ir até o estoque procurar, o que foi muito muito gentil da parte dele. Enquanto eu estava esperando o retorno dele, essa vendedora veio dizer “vai lá na mundo do cabeleireiro amore, lá tem maquiagem nacional.”
Gente??? Qual o problema dessa mulher com o fato de eu querer um produto da Boca Rosa??? Só por ser nacional e com preço mais acessível? Foi completamente ridícula e hostil essa situação. Alguém avisa que ela é VENDEDORA e não dona...
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