WeWork Espacio de Oficinas & Coworking — Attraction in Bogota, Capital District

The space is actually great, locations are great - that is why i give 2 starts. However, administration is horrible. For single customer, they dont value you at all. Super slow email communication, takes more than 10 days to give you access. The second time I wanted to renew access as returned customer they didnt even tell me where to pick up my entrance card, so after more than 10 days of this unresponsiveness I just told them to refund me and I intend to never...

Tuve una experiencia negativa en WeWork que me obliga a advertir a otros sobre los problemas de seguridad y la falta de respuesta adecuada por parte de su equipo.

Hace semanas, me robaron el cargador de mi MacBook mientras trabajaba en uno de sus espacios. Inmediatamente informamos al área de seguridad, esperando una solución rápida y profesional, dado que WeWork nos ofrece seguridad como uno de sus servicios. Lamentablemente, la respuesta que recibí fue decepcionante. Me dijeron que "debería tener cuidado con mis cosas" y que revisarían las cámaras. Ha pasado un mes desde el incidente y aún no he recibido ninguna actualización o resolución.

Contratamos WeWork confiando en su promesa de ofrecer un ambiente seguro, pero esta experiencia demuestra que su seguridad es limitada y poco efectiva. Me preocupa que esto pueda sucederle a otros miembros de nuestro equipo o a nuestros clientes.

Esperábamos un nivel de servicio mucho más alto, especialmente en situaciones que involucran la seguridad y protección de nuestros...

Que terrible como visitante tener que pasar por el proceso humillante y falto de servicio al cliente que tiene Wework, comenzando por su registracion y la cara de superioridad que tiene el encargado detras de las pantallas, que les expliquen que parte de este servicio es atender con amabilidad los clientes, sin nosotros los negocios que alquilan sus oficinas no existirian, sigiendo con la desagradable experiencia, te hacen esperar en un lobby frio con las puertas abiertas, entrando aire frio de la calle y no tienen ni 1 miserable silla para esperar, sabiendo que es parte de su proceso de ingreso, en verdad que estan muy alejados de dar un servicio integral donde no solamente cuenta el inquilino si no todavia mas importante los clientes que tienen que ingresar y que son los que en realidad mantienen el negocio de sus inquilinos, la mediocridad esta ganando a la calidad en...