The system used by the pharmacy to get the tax back is not global bue and is very inconvenient Indeed they ask the customers to download an app where you need to register to receive a code bar. They assured « it was very easy » But actually it was not. I had to scan my passport and upload a selfie several times. Finally I got the code bar that I scanned at the airport. The machine confirmed the validation. But today I received an email informing me my Tax refund was not confirmed. I’ve already left France. Now I can’t do anything unless going back to France or going to the French consulate. I purchased for more than 600€ in the pharmacy and I did all the steps. I don’t understand why the pharmacy doesn’t use global blue like the...
Read moreJe suis cliente de cette pharmacie depuis de nombreuses années vivant juste à côté. J'appréciais beaucoup m'y rendre mais depuis plusieurs mois je me fais harceler le mercredi par un vigile à la sortie. Tous les mercredis, je me rends à cette pharmacie pour acheter le lait en poudre de mon bébé et à chaque fois ce vigile me chope à la sortie et décide de faire de l'abus de pouvoir ou de l'excès de zèle en fouillant ma poussette, en revérifiant plusieurs fois mon ticket.Je comprends tout à fait qu'il y ait des contrôles mais là c'est clairement à chaque fois et ce vigile se montre très suspicieux et n'hésite pas à sous entendre qu'on a volé des produits. Par exemple il y a un mois, il m'a accusé de vol parce que j'avais une boîte de gâteaux de la marque reflets de France carrefour dans la poussette et il pensait, malgré mon explication (que je l'avais achetée au carrefour juste avant), que c'était vendu dans la pharmacie! Il a ensuite regardé le détail de mon ticket et s'est étonné qu'on vende des tests de grossesse dans une pharmacie (lunaire mais bon soit...). Il l'a donc sorti du sac en disant que soit disant j'avais mélangé ce produit avec les autres mais que la pharmacie ne vendait pas ce produit. Un malade! Il ne voulait pas me croire. Et le personnel autour me regardait et n'est même pas venu me défendre!
Et c'est systématique. Aujourd'hui, il m'arrête encore une fois en me demandant mon ticket et en vérifiant ma poussette alors qu'une femme sort avec sa poussette juste à côté et une autre par la porte d'entrée au lieu de celle de sortie et il ne leur fait aucune remarque. Je ne me sens plus en sécurité quand je viens dans cette pharmacie à cause de ce...
Read moreOne of the best shopping experiences I’ve ever had, thank you to Nahima (I’m so sorry if I spelled that wrong). I was very nervous to ask for help since I’m not from here or know what I even want. She was so kind and had so much knowledge about all the products for me and my mother who I was shopping for. She made the experience so much more comfortable and I am excited to visit another French pharmacy in the future! Also thank you to the pharmacists who helped me with supplements and over the counter products. Everyone...
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