Dnes najhoršia skúsenosť vôbec v reštaurácii v mojom živote! Odbehnete si z práce na obed - menučko (na ktorý máte oficiálne 30 minút), a v Beer arene strávite chtiac-nechtiac 1 hodinu 24 minút (bez srandy). Taká bola moja dnešná skúsenosť. Na polievku sme čakali 40 minút (slovom štyridsať). Po zjedení sme na hlavné jedlo čakali 30 ďalších minút (slovom tridsať). Popri čakaní okolo vás obiehajú 4 zmätené čašníčky, neďaleko vás stojí o bar opretý prizerajúci sa prevádzkar, a vám neostávať nič iné len utešovať sa myšlienkou, že nie ste jediný kto s vami dnes tak dlho čaká na jedlo. Keď si však zrazu uvedomíte, že počas vašej 1h 24m návštevy Beer areny sa pri vedľajšom stole stihli vystriedať 3 skupiny zákazníkov, nie je vám veru všetko jedno. Fakt, že čašníčka nakoniec priniesla jedno hlavné jedlo nesprávne, alebo že na konci návštevy boli na účte zaúčtované aj 2 zabalené jedlá, ktoré však nikdy neboli prinesené, a musel som ich po 1h 24m vypýtať znovu (pričom hrozilo, že už ich nebudú mať - to sa naštastie nestalo), nie sú teraz vlastne ani dôležité. Dôležitý je fakt, že tento podnik je dlhodobo akosi "vadný" alebo zakliaty. Aspoň čo sa týka systému práce personálu, resp. v niektorých prípadoch samotného personálu (nebudem teraz spomínať to kvantum tragikomických príhod s čašníčkami v Beer arene). Videl som, že v iných hodnoteniach zvyknete odpisovať veci typu, že keď sa vám nepáči, v okolí sú ďalšie podniky. No aj hlupák pochopí, že toto nie je to vôbec riešenie. Na záver chcem vysloviť jednu prosbu - keď neviete robiť denné menučka, tak ich proste nerobte. Neznepríjemňujte život pracujúcemu ľudu, ktorý chce cez obed na moment trochu vypnúť. V Beer arene sa to bohužiaľ, až príliš často, nedá. Verím, že večer to u vás funguje lepšie, pretože inak si úprimne neviem predstaviť, ako je možné, že ešte stále fungujete. Len toľko som chcel. Snáď si z tohto hodnotenia niečo vezmete. PS: Aby som nepísal len negatívne, tak za posledné mesiace sa u vás zlepšila kuchyňa aj porcie - to bol jediný dôvod, prečo som sem ešte chodieval. Dnešok ma však presvedčil o tom, že bol už najvyšší čas s...
Read moreDon't be fooled by the name, the selection of beers is very poor and limited(They serve no craft beers and have the same permanent selection).2 Important notes: 1.Yes you can pay with a card, but tough luck if yer with a group of people, seemingly they're too lazy and can't be bothered to split the bill even off the sodding peak lunch hour when nobody's in the pub. 2.Some of the staff comes off as quite arrogant and careless. Positive side would be the size of the pub and Reasonable prices. The place is average at best. It's ok if you just want a beer with a friend in the evening, but i don't recommend it for groups, as the service quality...
Read moreVcera som sa zucastnil rodinnej oslavy v Beer Arene v Bratislave. Tu hviezdicku davam len preto, ze sa to inak neda odoslat, kedze je uplne nezasluzena...
Najskor pozitiva: pekne priestory... a tym to konci
Teraz negativa: obsluha totalne nesithala a povacsinu casu ignorovala sand vsetky stoly. Zrejme malo personalu. na jedlo sa cakalo neskutocne dlho (na co sme sice boli upozorneni personalom, ale ten nam zaroven zabudol povedat, ze dostaneme uplne ine jedlo nez sme si objednali). Ako viem, ze halusky v roznych restauracnych zariadeniach nie je mozne porovnavat s domacimi, ale toto boli bezkonkurecne najhorsie ake som kedy jedol. Skratka mukove noky utopene v riedkej smotane/mlieku (??? ci co to bolo) s 5 kuskami (asi) slaniny a nejakou cibulou... Ze omacky k hambacom boli ine nez sme si objednali sa stratilo, kedze ine boli aj tie hamburgery... na to, ze ak hostia daco rozleju/rozbiju a potom pride obsluha s mopom a vedrom, ktory vam hodi so slovami "upracte si to" som zvyknuty z krciem 4 cenovej, ale nie z podniku, ktory sa (aspon cenami) tvari na urovni... nemoznost zaplatit za objedavku zvlast. Moze sa platit len za cely stol... capuju len 1 druh piva
Za mna to bolo velke sklamanie. V BA poznam lepsie a lacnejsie podniky, kde sa dobre najest/napit a obsluha je vsimava a prijemna... Nuz ale clovek musi vyskusat aj daco zle, aby pochopil, ze dobra reklama este neznamena...
Read more