Hotel Andina blue santa marta — Hotel in Santa Marta

Mi reciente experiencia en el Hotel Andina Santa Marta lamentablemente, decepcionante y frustrante. Al llegar, nos encontramos con una situación totalmente inesperada: el personal nos exigió cancelar nuestra reserva hecha a través de Booking, argumentando que las tarifas de la plataforma les resultaban costosas. La alternativa que nos ofrecieron fue tajante: si no cancelábamos, nos echarían del hotel. Este trato fue completamente inapropiado e inaceptable.

Además del mal recibimiento, la atención del personal dejó mucho que desear. Fueron poco amables y mostraron una falta de profesionalismo evidente. Las habitaciones, que esperábamos limpias y acogedoras, estaban sucias, con muebles rotos y camas incómodas. Para colmo, no ofrecían el desayuno, pese a que se anunciaba como un servicio incluido, y durante toda nuestra estancia no hicieron la limpieza de la habitación ni cambiaron las sábanas.

En resumen, mi estancia en este hotel fue una experiencia sumamente negativa. No recomiendo este establecimiento a nadie que busque un alojamiento digno y un...

The hotel is close to the beach and restaurants; Jose is very helpful. The city shops are a short walk away.. Uber or taxi available but not necessarily. The hotel is excellent value... safe and...

Me hospedé en este hotel con mi familia hace un par de días y fue excelente la experiencia. Muy buenas habitaciones, tal como en las imágenes. Se encuentra muy bien ubicado, cerca de la Bahía más hermosa de América (Les recomiendo ir en la tarde o noche) , cerca de Olímpica, el parque de los novios y otros sitios de interés para visitar en familia.

La atención del personal es muy buena, el aseo del hotel también, en definitiva es super recomendado si vas a ir a Santa Marta y quieres hospedarte en el...