Life Boutique Hotel — Hotel in Municipality of Heraklion

We booked this hotel at the last moment. It was a bit farther from the city center, which is reflected in the price. It was a pleasant surprise. It was still easy walking distance from most locations (10-15 minutes to the old city). Although it is located on a main street, we heard no noise with the window closed (the air-conditioning was very effective). Also there are several restaurants within a several minute walk. Ask Sofia for recommendations. The room was large for an urban hotel with a very comfortable mattress. It was well maintained and very clean. The view of the ferries was pleasant. The service by Sofia and the staff was warm and friendly. They made the stay as they catered to all our needs and eagerly answered all our questions. If we go again to Heraklion, we would...

The hotel was awful. The rooms were in terrible condition, with minimal cleanliness and no soundproofing – we could hear everything from the neighboring rooms. The fridge only worked occasionally, and the sheets were changed just once during our entire stay. When we made complaints, the response we got was, “Take your complaints to the mayor.”||The staff were rude, especially the behavior of the owner, who had no problem yelling over the phone for any reason – even just because we were talking or laughing, which is completely normal when you’re traveling with friends.||Throughout our stay, the staff’s behavior never improved. The experience was truly disappointing, and I would not recommend this...

Отель удобен для транзита через Ираклион, так как он находится близко от морского порта и аэропорта. Остановка автобуса в аэропорт прямо перед отелем. Автобус довез нас до аэропорта за 10 минут по цене 2 евро с человека. Что касается морского порта, то в следующий раз (если такой будет), я возьму отель прямо в порту. До этого отеля 5 минут пешком по неудобной для человека с чемоданом улице. Кроме того, не очень ясно куда идти. У меня была с собой распечатка с googlemaps, где отель указан совершенно в другом месте (!). В результате мы проплутали с чемоданом по улицам Ираклиона (и все в горку и по летницам) 40 минут. Сверяйте показатели на картах и навигаторах с адресом отеля. Если будете идти из порта, как мы, то идите налево от автовокзала, вверх по улице и когда дойдете до перекрестка с улицей Ikarou, поверните налево. Сам отель с виду симпатичный и чистый, но в нашем номере был застарелый запах сигарет и в целом душно. Окно маленькое и свежего воздуха не дает. Лучше сразу включайте кондиционер. В ванной черная плесень. Не очень приятно. ||Зато персонал в отеле порадовал - вежливые, отзывчивые, готовые помочь. Распечатали мне на своем принтере посыдочный талон на самолет. Предложили сок и кекс в качестве компенсации за необходимость ждать заселения. Рассказали как куда добраться. ||Вай-фай работал прилично, но при заезде слышали жалобы одной американки на неработающий вай-фай. Скорее всего это был временный сбой, который довольно быстро был устранен. В отеле есть лифт (не надо тащить чемодан по лестницам) и бар внизу. ||Район, где он находится не слишком приятный, но близко от главных мест. До археологического музей 10 минут пешком. Остановка в Кносский дворец тоже недалеко. Так что мы успели посмотреть все, что хотели, за 1 день и благополучно...