Made Inn Budapest — Hotel in Budapest

Bel appartement et bien situé. || Ce sont les seuls points positifs que l' on peut accorder à cet hébergement. || Quant aux points négatifs, ils sont si nombreux qu' ils auront fait de notre séjour à Budapest les pires vacances que nous n' avons jamais passées.|| Le personnel est très amical mais se distingue par une incompétence doublée d' une indifférence évidentes et une gestion générale qui laisse un goût douteux, rappelant la malhonnéteté.|| En effet, nous avons réservé, le 31 mai 2011, un appartement CLIMATISE, constitué d' une pièce et un salon (surface générale 53 m2). Le 20 juin nous avons pris contact (en parfait Hongrois) avec la réception afin d'ajouter un jour a notre commande (du22 au 26 juin au lieu du 23 au26). Notre requète a été acceptée et nous nous sommes donc présentés le 22 juin. Il était bien convenu, en parfait Hongrois, que nous serions hébergés dans la mème unité que nous avions réservée et, évidemment, paierions pour cette nuit supplémentaire, le mème prix que celui conclu pour les autres à la commande (75 euros)|| A notre arrivée, il ne nous a pas été permis de voir notre appartement. Par contre il nous a été demandé de payer immédiatement et en espèces la somme de 300 euros (4 nuits à 75 euros la nuit). || Après règlement, quelle ne fut notre stupéfaction à la reception d' un studio de 30 m2 et ce, sous prétexte que l' établissement était complet. En dépit de tous nos arguments concernant la non conformité du logement réservé et puisque nous avions déja payé, force nous fut d' accepter ce qui nous était imposé et avons occupé un petit studio fort peu recommandable. Aucune réduction de prix ne nous a été consentie bien qu' il s' agissait d' un logement moins cher. || La température de ce mercredi 22 juin à Budapest: 36 degrés et quand nous avons mis en marche la climatisation, il s' est avéré qu' elle ne fonctionnait pas. De mème pour l' eau chaude dans la salle de bains. Après maintes discussions avec la réception, un employé est venu réparer la distribution d' eau chaude mais rien n' y fit pour la climatisation, ce problème n' étant pas particulier à notre studio (sic). Nous nous sommes donc contentés d' un ventilateur. Ce fut une nuit ||très pénible.|| N' ayant pu nous connecter à Internet, comme proposé dans le contrat, il nous a fallu retourner de nouveau à la réception qui a consenti à nous préter une clé 3G.|| Devant nos récriminations, nous avons été transférés, le lendemain, dans un appartement de deux pièces, bien plus grand (70 m2) que celui réservé. Ce qui confirme que recevoir l' appartement réservé relève du pur hasard.. || De nouveau, ici aussi, la climatisation ne fonctionnait pas et la température extèrieure était toujours de 36 degrés. Après 3 visites à la réception et une attente de 4 heures, nous avons pu enfin recevoir un bien triste ventilateur, quelques sacs à ordure et un torchon (tout ceci n' existant pas dans l' appartement). || Nous avons passé une deuxième nuit exécrable, semblable à la précédente mais qui auront le mérite de nous rappeler Budapest quand nous irons camper au Sahara.|| Dans cet appartement, très agréable, la belle entrée, qui sert de cuisine et de coin repas, n' est en aucun cas climatisée. La climatisation (quand elle fonctionne) n' existe que dans les deux chambres. Durant les deux derniers jours, un seul appareil fonctionnait, dans la petite chambre, laissant le reste de l' appartement invivable. || Sur le plan commodités: il n' y a pas de porte-serviette (ni dans la salle de bains ni dans les toilettes). Il faut improviser. Le pare-douche est un rideau qui arrive à la hauteur de la baignoire ce qui nous laisse le loisir, soit de se doucher avec un filet d' eau, soit d' inonder la salle de bains.|| N' ayant pas d' étagère ou d' armoire dans la salle de bains, nos produits de toilette ont occupé le dessus de la machine à laver... Un seul petit miroir au dessus du lavabo pour un bien grand appartement!! Et si celui ci est parfaitement équipé en appareils ménagers, il laisse à désirer quant aux accessoires du quotidien.|| Et, en bouquet final, nous avons reçu un mail de Booking nous informant que les Appartements de la Synagogue allait nous débiter de 225 euros sous prétexte que nous ne nous n' étions pas présentés (no show).|| Je remercie la société Booking.com, qui,avec le sèrieux qui la caractérise, s' est empressée de régler ce problème.|| En conclusion, nous recommandons cette société à tous ceux friands d' imprévus et dotés de...

I feel it my duty to warn any future guests; don't stay here if you want to sleep. The hotel is directly opposite a bar that plays loud music usually until 2am but maybe later on weekends. In addition, the washing machine wasn't working. The reception offered to let me use another apartment to do my laundry, but I had to vacate the apartment before the next guest arrived. I could have survived the washing machine issue but the fact that I could not sleep until after 2-3am due to the noise (also my husband and 2 children) was very upsetting.The hotel is aware of this and yet they give this apartment to guests, which is very unethical. Any considerate hotel business would not provide a room when it is known that the noise level will...

Staying in this apartment was a great pleasure to all of our family! The apartment is very spacious and clean. Kitchen is equipped enough, but no washing machine available. Breakfast is super! All fresh and tasty. Not so wide a variety of food, but just enough not to get bored in a week. Personnel is answering very fast via WhatsApp. Location is in the heart of Budapest and this is really noisy, it was not a problem for us, but the music is very loud all night and it reaches the inner space even with double windows closed. We had some issues with electricity, but just resolved ourselves, anyway the personnel was there in about 10 min. Anyway the overall experience...