Riad Ylha Marrakech — Hotel in Marrakesh Prefecture

Nous avons réservé une nuitée pour trois adultes à 200 euros la nuit sans petit déjeuner. Résultat nous sommes arrivés un lit en 140 pour deux personnes (un petit à l'étroit) et un lit de camp pour les troisième personne nous attendaient. Nous avons donc demandé le changement du petit lit de camp...Ensuite après un passage par les toilettes la chasse d'eau ne fonctionnait pas et pour finir la lavabo fuyait du coup toutes les serviettes de toilette étaient humides et salies par la corbeille en fer (rouille). Eau de la piscine trouble ... Nous avons donc demandé un petit geste commercial pour ces désagréments soit le petit déjeuner offert : et bien dans un premier temps les réponses étaient négatives et ils ont donc attendu notre départ à 11h le matin pour nous proposer de nous offrir le petit déjeuner mais dommage on était parti depuis 8H30 déjeuner à l'extérieur malgré différents messages envoyés de notre part. Je conclus donc que cet établissement exagère sur ses tarifs : 200 euros la nuitée pour un service incompétent. Sur le photos on pourrait dire wahoo que c beau mais en réalité c tout petit et vraiment mal géré. Ils se renvoient la balle entre eux et au final personne ne répond au client...

My friend and I had an excellent experience here! The riad manager, Tibou, was so kind and attentive and helpful. The location is ideal for walking around, though it is a bit tricky to find at first. In addition to the private rooms, the riad offers relaxing, peaceful spaces on the rooftop (which is shaded and full of comfy lounges) and in the ground floor courtyard. I would come...

Mon séjour chez Tibout au Riad a été tout simplement exceptionnel. Tibout incarne l’hospitalité marocaine avec une chaleur et une générosité authentiques. Toujours disponible, il nous a épaulés dans nos déplacements en nous aidant à réserver des taxis et des tuk-tuks, ce qui a grandement facilité notre exploration de la ville.

Notre chambre était impeccable, et les produits d’hygiène mis à notre disposition étaient de qualité supérieure. L’ambiance paisible du Riad, combinée à sa situation idéale à proximité de l’entrée de la médina, en fait un véritable havre de paix au cœur de l’effervescence de Marrakech.

Les petits-déjeuners préparés par Leila sont un véritable délice pour les papilles, et nous lui sommes reconnaissants pour ses talents de chef cuisinière.

Je recommande vivement d’appeler Tibout dès votre arrivée à Marrakech afin qu’il puisse vous guider jusqu’au Riad, car l’endroit peut être un peu difficile à trouver, surtout lorsqu’on découvre la ville pour la première fois. Mais une fois que vous aurez franchi ses portes, vous serez accueillis avec une hospitalité sincère et un confort inégalé.

Un séjour...