La Plaza Arequipa Hotel Boutique — Hotel in Arequipa

I stayed in this hotel for 3 days with my girlfriend, including the new year's eve.||Pros:||- very gentle staff (in particular the young woman)||- beautiful view of the main square from the panoramic terrace (the fireworks of the new year's eve were amazing)||- breakfast: large variety of food and drink of good quality; if there are several people you find a buffet, otherwise there is a waiter to order to (in any case the quality and quantity of the choice remain the same)||- room very clean||||cons:||- room: walls are very thin and you can listen some noises from other rooms..not very good in particular for the night||- the entrance of the hotel is small and a little hidden||- staff: not everybody speaks in English and sometimes it was difficult to communicate||- price: quite high compared to the overall quality of the hotel; you pay for the excellent position and...

This hotel has no control of their own website. They rely strictly on booking.com and expedia (this is what I was told by the assistant at the front desk.) Any reservation made on their website will never reach them. None of their phone numbers work, because the numbers on their website and google maps is wrong. They have no control over either so they are unable to update them.||||I arrived with my pet last Wednesday just to find that they did NOT have my reservation, and that they did NOT accept pets. I showed them how they are listed as accepting pets, and they said that they are unable to update that information 🤦🤦🤦||||Due to this hassle, I was forced to make another reservation for a much higher cost.||||There were 2 other guests in front of me who also ran into the same problem as myself. ...

В отели около 12 номеров. Меня поселили в номер 103, окно выходит в коридор отеля, вентиляции нет, но это мелочи по сравнению с тем, что этот номер граничит с казино и каждую ночь слышна музыка и голосовые сообщения в микрофон ведущего вечера, начинается все это после 11 вечера и заканчивается ближе к 5 утра. Три ночи мы не спали, поменять номер не смогли, не было свободных. Еще два номера в которых жили наши друзья были без окна и в номерах нет вентиляции в принципе, представьте внутреннюю каюта на ||корабле, только без вентиляции, очень впечатляло!!!! И таких номеров в этом отели большинство, а поменять нет возможности , все занято. Размер комнат маленький, но размер санузла ну очень впечатлял, что бы в нем раздеться, нужно очень постараться, развернуться негде. Халатов, тапочек в БУТИК Отели нет. Шкафчик так же очень крошечный. Покрывало с двух кроватей пристроить места нет, пришлось свернуть и положить за одну из кроватей, так как места больше не нашли. Сами кровати односпальные, узкие, не такие которые мы привыкли видеть в хороших отелях. На 12 номеров, 3 стола для завтрака на веранде. То фото через которое мы видим красивый вид на площадь, это тот единственный кусочек террасы который принадлежит отелю и все, все остальное не отеля. Помните, плохих номеров в этом отели больше чем хороших и если вы попадете в номер 103, переселить вас будет просто не куда и все разговоры с приятными людьми на рецепшине, обещание что сегодня они договорились и музыки не будет, останутся только обещаниями и вы все равно будите пытаться уснуть под веселье казино, а те милые люди уйдут спать к себе домой и им по большому счету все равно как вы провели ночь, так как эта ночь для них,...