Hotel Alcides — Hotel in Ponta Delgada

Conveniently located with super lovely staff! Esp Nelly from housekeeping and laundry who kept checking on my hand injury and even looked out for me to show me the only pharmacy open nearby when I was trying to find it… and even asked about it the next day when she saw me again. Also the front desk lady, slim lady with glasses who seems to work during the day, helped arrange my tour when my original driver became incommunicado. Only trivial complaint is that the bathroom floor never seems to dry, possibly due to the cool temps and high humidity. Also, the hotel is on a pedestrianized street so it’s spacious and has a few nice restaurants around - Casa Nostra (amazing squid ink risotto with limpets!), Õtaka (Japanese), Suplexio (gourmet burgers). Fortunately for my knees, this hotel has an elevator! Breakfast spread is the same every morning but very adequate, and you can even juice your own oranges! Muito obrigado Nelly and front...

I will start with the good. I wanted to give this hotel at least a four star rating as the check-in process was excellent and the desk clerk was very friendly. However, we rented two rooms and one of the rooms had a broken air conditioner. When I requested that someone look at it the next morning, I was initially told it was working fine. I was unable to get the clerk to understand that the fan is not the same as the air conditioner. Later that afternoon when it still was not fixed I was told it was too late to switch rooms as housekeeping had left for the day. The saving grace was the night clerk finding us a fan which at least made the room bearable. I know many hotels do not have air-conditioning, but this was selected specifically because it did. Otherwise, the hotel is acceptable and as I indicated, in an excellent...

Das Hotel liegt in einer kleinen Fußgängerzone, die von der "Hauptverkehrsstraße" Ponta Delgadas zu den historischen Sehenswürdigkeiten führt. Es ist ein Haus aus dem 19. JH, schön renoviert, einige Zimmer haben Balkon bzw, Fenster zu eben der Fußgängerzone, die sollte man aber besser geschlossen haben, denn hier "tobt" das "Nachtleben" von Ponta Delgada. In der Straße sind einige Bars und Restaurants, hier sitzt man draußen und flaniert. Das Hotel ist sehr angenehm, freundlicher Empfang, hilfsbereites Personal, geräumiges, sauberes Zimmer mit großem Bad und Klimaanlage. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Frühstück gibt es ab 7.30 Uhr, das Frühstücksbuffet gut sortiert, u.a. mit Rührei, gebratenem Speck und Wurst, Käse, Kuchen. Gebucht habe ich über booking.com, die Nacht hat 65,-- € gekostet. Für diesen Preis absolut günstig, Zum Hotel gehört auch ein Restaurant ein Haus weiter.||Das Hotel hat mir gleich nach der Buchung eine Mail geschickt und mich informiert, dass es vom Flughafen Ponta Delgada in die Stadt keinen Bus gibt, man hat mir ein Taxiunternehmen empfohlen, mir auch die E-Mail-Adresse genannt und dazu der Hinweis, die Fahrt Flughafen - Hotel würde ca. 20,-- € kosten. Ich habe über die angegebene Mailadresse ein Taxi bestellt, nur leider keine Antwort bekommen und auch am Flughafen hat mich niemand erwartet. Ich habe mir dann eben eines der vor dem Flughafen wartenden Taxis genommen, die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 10 - 15 Min.. Die Taxis haben keinen Taxameter, ich gab dem Fahrer 20,-- €, er wollte 25,--, war dann aber mit den 20,-- zufrieden. Am nächsten Tag bin ich nach Faial weitergeflogen, das Taxi Hotel - Flughafen hat nur 10,-- € gekostet. Nach meiner Rückkehr vom Inselhopping auf den Azoren und zum Rückflug nach Deutschland bin ich wieder mit dem Taxi von / zum Airport gefahren, jedes mal nur 10,-- €. Das hat, wie man auf deutsch sagt, schon ein Gschmäckle, dass das Hotel 20,-- € als Fahrpreis nennt. Denn wie ich inzwischen herausbekommen habe schreibt selbst der Flughafen Ponta Delgada auf seiner Internetseite, dass die Fahrt Flughafen - Zentrum 10,-- € kostet. Das müsste das Hotel eigentlich wissen. Dass Taxifahrer Reisende, die mit einem Flug aus dem Ausland kommen, abzocken, ist eine Sache, dass Hotels dabei offenbar auch noch Unterstützung leisten die andere. Das ist nicht in Ordnung und trübt leider den sonst positiven...