BLU PINE Villa & Pool Access — Hotel in Karon

Rooms (5/5): The actual accommodations were modern, clean, and comfortable. My husband and I stayed in a Villa Suite. It was spacious with a separate living room/dining area/kitchen area with a big fridge, microwave, sink, and hot kettle/tea/coffee.

The bedroom had a built-in desk and large bed (2 mattresses a bit bigger than twin-sized each pushed together so they were not level. It wasn’t a big deal—just something to note.)

The air conditioning unit was in the bedroom so to cool the living space, we’d turn on the ceiling fan there and leave the sliding door open to have air conditioned air enter. It would get a little chilly at night, but not a big deal and a personal preference.

The restroom had a separate tub and stand-up shower with strong water pressure and an American Standard brand toilet.

Service: (2/5) Service was greatly lacking. The staff were not rude, necessarily, but not very welcoming. Of the 5 days we stayed there, we were only greeted by front desk staff twice when we walked by. Often times, the staff members were on their phone, talking to each other, or, one time, even eating pizza at the desk.

If you approached staff with a question, they would answer but otherwise, it felt like we were just a transaction to them rather than guests.

We had an issue with our sliding door not locking. When we told the Front Desk, they spoke amongst themselves in Thai (which is fine and makes sense). What was not cool was that they didn’t explain to us what was happening and we waited at the desk for a few minutes until we asked what we are supposed to do since they had to take our room keys.

It almost seemed like the staff here was too casual or relaxed to actually serve with a 4-star standard hospitality level. Again, they weren’t rude or mean, necessarily. It just felt like they weren’t going to do anything unless you asked them.

Upon checking out, a different person from not with the Front Desk staff took our keys and said we were clear to leave. We wanted to confirm with the Front Desk and only when we asked them, she confirmed. Why couldn’t she address us and let us know? Maybe it’s a cultural difference but it would have been nice to feel regarded and taken care of.

Lastly, very random but housekeeping left our clean bath towels outside on the patio instead of placing them in our room. There are bugs and stray cats outside so it doesn’t seem like much to expect the clean towels to be placed inside our room especially since they cleaned up inside already.

Due to the service provided, we would not stay here again or recommend any of our friends to do so.

Location: (3/5) Blu Pine Villa and Pool Access is about a 10/15 minute walk to Kata Beach. This area of Phuket is more chill than Patong Beach but still has tons of restaurants and bars.

There is a 24/7 laundry service close to the entrance you can drop your clothes at to have washed and the Indian restaurant (Highway Curry) is phenomenal. We ate there twice we liked the food and service so much. (Fair warning—the gentleman who works there only addressed my husband despite us both being there so if this matters to you, consider this a heads-up).

The airport smart bus stop is about a 15/20 minute walk from here, as well. A gentleman at the hotel offered to drop us off at the bus stop for 100 baht. We were happy to pay so we wouldn’t have to lug our luggage but it is a walkable distance.

Additional notes:

-Tours we booked through TripAdvisor picked us up from the hotel with no additional charge so this hotel is still considered in the main area of Phuket.

-Breakfast buffet is not bad. We noticed they had a lot of food options, but were slow to refill dishes when they were low or out.

-The pool area is smallish but suffices with a small bar and ample lounge chairs. One thing that struck us as odd was the pool is open until 9pm but the pool cleaner was scrubbing the pool during Open Hours. It made it a little uncomfortable to enjoy the pool wondering if his scrubbing was loosening dirt into the pool. Perhaps clean once the Pool...

Thanks to the staff and owners for a wonderful stay! Rested in late April. The hotel has two "halves": one part of the detached small villas with verandas, the second - rooms in a one-story building with exits to the pool. We lived in the first part. Good furniture, TV, plumbing, safe, hairdryer, air conditioning, large fridge with freezer, kettle, small set of dishes (cups, glasses). Not at all cutlery and plates. Take a knife with you, and disposable plates are sold anywhere. Clean and change towels daily. Underwear for 2 weeks was changed 2-3 times. On the territory of tropical greenery with flowering trees and bushes, a place to rest (rocker, gazebos), clean and comfortable. A small but beautiful pool with hydromassage and paddling pool, as well as a bar. Immediately near the spa salon - all types of massage and other procedures at reasonable prices. A good fitness room with bike simulators, treadmills and other tricks for lovers of a healthy lifestyle. They decided not to stop at the hotel’s entertainment, and rented a car (Orange car phuket (there’s a website, look on the Internet). The car is always at hand - it adds quality to rest, definitely. The breakfast restaurant with very hospitable staff is located outside the hotel, a minute walk from the main entrance. Breakfast was pleased with a variety of dishes, fresh fruits and vegetables. Several types of hot plus all kinds of goodies like pancakes and scrambled eggs, which are baked right in front of you. The road to the beach takes about 15 minutes at a leisurely pace, but if you wish, you can take a small bus shuttle that runs between the hotel and the embankment every hour. It can also be rented for a small fee to travel to other nearby beaches and for sightseeing. Kata Beach, where we often rested, is not worse than the advertised Kata-Noi, and in some ways even better. There are not so many people (but you have to consider that we arrived at the end of the season). I recommend the left, the southern part of the beach - there is a smaller wave, and, most importantly, expanse for snorkeling fans! I have never met such abundance and diversity of fish, although I have been to Thailand before and to Ceylon, not to mention the Mediterranean. It is better not to approach the most northern part of the beach - there a small stinker flows into it, which can spoil the impression. Kata-Noi and Karon beaches can be reached on foot from the landing point of the hotel shuttle (walk for 20 minutes), or you can pay the driver and he will pay you there. At Kata-Noi, there are a little smaller people, a little more coastal vegetation, in the shadow of which you can hide, it’s smaller, more comfortable - that’s perhaps all its advantages. On the way from the sea, the abyss of restaurants, cafes, snack bars for every taste and budget (see reviews on Google-maps). You can order lunch and dinner and right in the room in the hotel restaurant (but we have never used it). The hotel is undoubtedly suitable for family holidays. It is located a little away from Koktanode Road, therefore during the day, and even more so at night, it is quiet and calm there. The Internet is there, but you have to adapt to it. I think that the main troubles in building a network are there - in fact, the speed when downloading through a torrent is quite decent, but for some reason, during normal surfing on the pages it often hangs. Well, the need to reconnect all the gadgets at least once a day in my opinion nothing but the quirks of the system administrator can not...

Расположение очень и очень удачное у отеля. На первый взгляд может показаться, что далековато от моря, но мы засекали - 7 мин в сторону моря (с горки) и мин 10-15 обратно (в горку), с маленькими детьми тяжело, но нам уже со взрослым, было самое то, отель стоит обособленно в некой зеленой зоне, вдали от пляжной суматохи. Но в тоже время все рядом, и кафешки, и магазинчики , массажные салоны, и тук-туки и все все))) Очень приятно уставшим после пляжа, экскурсии, шоппинга окунаться в тишину. ||ТЕРРИТОРИЯ небольшая, разделена на две части, зона вилл (более классический стиль и более зеленая зона) и зона номеров с выходом к бассейну (стиль современный). Мы жили в зоне с виллами. Уютно и очень зелено. Много поющих птиц. Это прям плюс для меня. Но особой чистоты и ухоженности я бы не отметила. Вот например, конструкции на территории - качели с пуфами около бассейна , ограждение само зоны бассейна уже срочно нуждаются в покраске. А жухлые и желтые листья на пальмах висят себе, никто их не срезает, а это придает неухоженность вид общему виду отеля. Как то еще в начале отдыха заметили кассовый чек валявшийся в в кустах около пешеходной дорожки, так вот этот чек пролежал вплоть до нашего отъезда, а были мы без малого почти месяц. Можно было и поднять , но мы использовали этот чек как индикатор уборки территории, которая отставлять делать лучшего. |Общественные туалеты на территории отеля не такие чистые, как бы хотелось, не всегда были в наличии бумажные полотенца и мыло в зоне мытья рук. |Зона номеров с выходом к бассейну, ранее была да и сейчас выглядит как отдельный отель, другой , даже респепшн там есть (не активный). ||НОМЕР. Приехали в отель в |12.00, заселили ровно через час. Жили в тропической Вилле (полдомика) по сути самой центральной, та , что напротив бассейна и это ее существенный минус, потому что из-за близости к бассейну на вилле очень шумно! Но плюс расположения - в хорошем виде с любого окна на вилле. А с веранды и с гостиной на Биг Будду! Предполагаю, что вид из окон спальни виллы, что расположена в конце отеля - на хоз постройки или забор, но зато там тихо! Обращу внимание, что шумно на центральных виллах только в обед, когда собирается много народу около бассейна. Остальное время все приемлемо. Сам номер просто прекрасен: просторно, светло, приятная цветовая гамма, есть все необходимое. Хорошая удобная кровать и в целом неплохие спальные принадлежности. В гостиной панорамное остекление, диванчик и стол небольшой для перекусов. Есть стильная мини-кухня с микроволновкой и большим холодильником (очень пригождается). Все жалуются на минимальный набор посуды на кухне, но нам было достаточно. Две большие есть, кружки тоже. Есть корзинка для фруктов. Нож сами купили.|Санузел совмещенный, и надо сказать, что при наличии как стационарной ванны, душевой зоны , умывальной зоны и самого туалета, он очень просторный. В санузле много зон для хранения - три длинных полки, а также полка под раковиной для хранения своих баночек- скляночек (мне всегда в отелях мало для этого места, страдаю). И отдельного внимания заслуживает небольшая веранда, которая расположена при вилле, тоже немаленькая, есть диванчик и зона со столиком и стульями. Так вот 80 % времени поведенного на вилле, я проводила именно на веранде, очень уютно, вокруг зелень, пенье птиц, свежий воздух и приятный белый шум от жизни в отеле. У нас нас было размещение 2+1 (ребенок 17 лет), поэтому, в целом скажу, что для троих место хватило всем, не теснились. Единственное стены в номере белые, и уже краску необходимо обновить, тк в некоторых местах пятна, следы, трещины. По поводу москитов, они есть, но строго вечером, и то только на улице. Уборка в номере проводится ежедневно, в обеденное время. Смена постельного белья раз в два дня. Но к минусам отнесу, то что пляжные полотенца меняют только в том случае , если грязные пляжные полотенца находятся в номере. То есть если вы забрали пляжные полотенца с собой на пляж, что логично, то в ваше отсутствие и в отсутствие пляжных полотенец соотвественно, свежие пляжные полотенца вам не положат. Я в таких случаях |подходила сама к уборщицам и просила поменять. Банные полотенца, да, соглашусь с некоторыми отзывами, уже требуют обновления, поскольку они серые и и изрядно потрепанные. В день заезда кладут белоснежные. Но потом - как повезет, в основном уже больше похожие на ветошь. Есть халаты - из тонкого варенного хлопка, очень хорошие, легкие. Тапочки отель не предоставляет. Кондиционер шумноват и живет своей жизнью, но охлаждает хорошо!||ПИТАНИЕ. У нас были завтраки. На каждый день дают талончики))) у нас таких было 25))) Завтраки проходят в помещении, которое расположено немного перед отелем. Кто-то говорил что тут пыльно от дороги, ничего такого мы не заметили. |Есть зона столов на веранде , более открытая и есть в помещении. Мы всегда завтракали на веранде. Завтраки в целом непритязательные. Но все необходимое есть. Ежедневно жарят омлеты, глазунью, скрембл, есть варенные яйца и приспособление для их варки. Помидоры черри и огурцы, зелень. Всегда два вида сладкой готовой выпечки+ сами жарят панкейки. Два вида хлеба. Неплохая ветчина и сосиски (почему то сладкие). Три вида фруктов - арбуз, ананас и Драгон (все вкусное и сладкое) , иногда дыня (невкусная), стоят Три Простеньких кофеварки , везде кофе получается разный, иногда даже неплохой, чаи пакетированные- это все то, что не меняется изо дня в день. Меняются блюда тайской кухни, их ежедневно штук 5 на выбор, всегда есть тайский овощной суп (но ни разу не брали), карри. Обстановка на завтраке приятная, тихо и размеренно, но мы ходили в основном в 7.30 - 7.40, чуть позже уже проблематично и с хорошими местами и к омлетам очередь. Выносить еду из зала нельзя. Видели картину , как соотечественницы радостные раскрыли припасенные пластиковые контейнера и давай туда фрукты складировать, предварительно громко осведомившись у своих детей, что им особенно хочется покушать на пляже, но к счастью это увидели сотрудники отеля и остановили.||УСЛУГИ. |Отель предоставляет бесплатный трансфер (пикап) на пляж Ката и обратно каждые 2 часа, начиная с 10.00 и до 17.00|В остальное время - трансфер платно, 100 Батт в одну сторону.|Утром мы ездили на пляж рано, поэтому платно, а обратно добирались уже бесплатно. Потому что обратная дорога более сложная в горку + какие - то покупки + после пляжа уже усталость появляется, ну и жарче. |Имейте ввиду, что отель не предоставляет утюги в номер, то есть, что-бы отутюжить вещи нужно идти с вещью|к ресепшен , там стоит гладильная доска и утюг, или отдавать вещи на утюжку платно, либо иметь свой утюжок. Мы купили в Big C недорогой утюг и пользовались им в номере. |На массажи в отеле нужно предварительно записываться примерно за полчаса до желаемого времени, те своих массажисток у них нет, делают приезжие массажистки. Дороже , чем за пределами отеля на 100 батт примерно. Но делают неплохо. Само помещение SPA мне очень понравилось, светлое и уютное. Но холодно, кондер дует нещадно, поэтому самые лучшие места ближе к фронтальным окнам. Кушетки для массажа разные , есть низкие и есть высокие. Не увидела кресел для foot массажа, хотя в меню он есть (мы делали только полный массаж тела). Ну и конечно, неоспоримый плюс массажа в отеле, что можно пойти на процедуру прямо в халатике , это буквально два шага, а сразу после массажа, отдохнуть у себя на вилле на диванчике или кровати, как уже душа пожелает. |В отеле есть небольшой фитнес-зал, стоИт отдельно в зоне вилл. Посетила один раз , из плюсов отмечу панорамное остекление, классный вид на пальмы - зелень. Набор тренажеров и инвентаря минимальный, и все уже старенькое, но при желании позаниматься можно. Есть кардио и силовая зоны, весы. Воду и полотенца нужно приносить с собой. |При раннем выезде по предварительную заказу дают ланч боксы, на удивление хорошие наборы (сосиски, салат, сендвич) и отдельный бокс с фруктами (арбуз , ананас). Все красиво нарезано и сложено. ||ПЕРСОНАЛ. Так как отель по сути маленький, персонала тоже мало. Через три дня уже всех запомнили, а они запомнили нас. Не знаю, кто тут писал, что персонал грубоватый, мне так не показалось, достаточно милые люди. Все просьбы исполнялись. Но их английский - это нечто((( как впрочем и...