I open the door at 5 in the morning, and confronted with flights of stairs and no lift, lugged my 22kg suitcase. To find that there is NO possibility of early check-in, despite there being several empty rooms. Entire staff consists of one teenage boy, argued with him for an hour to no avail. Instead of sleeping in a room (pre-paid! for 4 days!) after 22 hour flight, was asked to sit on a chair! for 4 hours. Finally, elderly woman (his mother? apparently -- owner of hotel) shows up. Deigns to give me a room. The room has NO window, and is lit by single 40watt bulb. The pillows -- apparently stuffed with STRAW. In the bathroom, the faucet pressure is such that it takes 40 seconds to fill a glass with water. The shower -- similar. Toilet, when flushed, fills the floor with water. A single half-sized roll of toilet paper was provided; it dissolves on the merest contact with the faucet splash and falls to the floor in pieces. Went to the old woman, she (reluctantly, with grumbling) brought 2 more IDENTICAL half-sized rolls of this same "paper". The shampoo pouch in the shower was near-indestructible, you cannot open it without scissors no matter what you do to it. Could describe other "features" of this hotel, but will omit, they are not fit to print. Avoid at any cost. The people who gave these dirtbags positive reviews, are likely...
Read moreHo soggiornato in questo gradevole (per molti aspetti) hotel dal 23 al 26 febbraio 2023. Vi avevo soggiornato anche lo scorso anno e l'impressione era stata ottima, sotto tutti i punti di vista. Quest'anno sono rimasto molto deluso e amareggiato, soprattutto nel momento di lasciare l'hotel. Dovendo aspettare fino alle ore 16 per andare a prendere l'autobus che mi avrebbe portato a Colonia del Sacramento (da dove poi mi sarei imbarcato per Buenos Aires), la mattina di domenica 26 ho approfittato per fare un giro al tradizionale mercatino dell'usato e del collezionismo che si svolge nella calle Tristan Narvaja. Avendo liberato la camera alle ore 8,30 (invece che alle 10 previste), ho chiesto alla giovane e gentilissima ragazza, che era di turno alla reception, se potevo lasciare il mio piccolo trolley in hotel, per non avere difficoltà a girare per la città. Ovviamente la ragazza si è dimostrata molto disponibile e ha collocato il mio piccolo trolley nella sua postazione, per poterlo custodire in sicurezza. Dopo aver pranzato, verso le ore 15 sono tornato in hotel ed ho trovato un altro addetto alla reception (un signore grande e senza capelli), il quale, un po' scocciato, ha voluto che fossi io a prendere il mio bagaglio, senza volerlo neanche toccare per potermelo passare. La cosa mi è sembrata strana, ma non ci ho fatto caso più di tanto. Ho chiesto di poter usare un bagno comune e mi è stato concesso malvolentieri. Dopodiché mi sono seduto su una poltrona della hall, per risistemare il mio bagaglio e distribuire meglio le mie cose tra il trolley ed una borsa a tracolla, dove ho collocato ciò che era meglio tenere a portata di mano durante il viaggio (documenti, soldi e quant'altro). Mentre stavo cercando di chiedere un taxi attraverso una app del cellulare (erano circa le ore 15,45), improvvisamente questo scorbutico signore mi aggredisce verbalmente, rinfacciandomi il fatto che, essendo il checkout alle 10 di mattina, avrei dovuto lasciare l'hotel già da un pezzo. E che mi aveva fatto un gran favore nel farmi utilizzare il bagno, aver custodito il mio trolley e perfino di avermi consentito di gettare in un cestino di rifiuti una bottiglia d'acqua vuota! Sono rimasto sconvolto ed ho rinfacciato al signore di volermi cacciare dall'hotel. Considerando che la hall era deserta e che non stavo disturbando nessuno, penso che l'atteggiamento di quest'uomo sia stato assolutamente ingiustificato e maleducato. E non ha avuto neanche il coraggio di dirmi il suo nome! Un uomo piccolo piccolo, senza nessuna dignità! Mi dispiace per lui, ma bisognerebbe insegnargli l'educazione... ed è una pessima pubblicità per l'hotel. Infatti non ci tornerò più. E mi dispiace molto per la titolare (che è molto gentile e disponibile, avendomi offerto una camera ad un prezzo speciale, pur essendo senza finestra e aria condizionata, ma disponendo di un ventilatore da tetto) e per il ragazzo un po' robusto della reception (la gentilezza e la cortesia fatte persona, che mi ha risolto un paio di problemi: connessione internet e TV). La signora delle pulizie era molto educata, ma non ha mai aggiunto una...
Read moreHotel Casablanca is a little place in a busy area of Montevideo. It is conveniently placed near stores and interesting places in the city and is fairly cheap. The staff is (mostly) nice and helpful. They are accommodating and welcoming and can tell you about where to go and what you might like to do in the city. |The rooms are very small and not over clean, however the nice cleaning staff will come by every day, unless you request otherwise). Clients receive basic amenities and access to the microwave, water boiler, and panini press on the first floor. |When I stayed, my room flooded when the water heater fell off the wall; they moved me into a new room that very instant and helped me carry my things there. |If you are looking for a convenient place to stay in Montevideo near the action but you’re on a tight budget, Hotel Casablanca is a...
Read more