Sevdah Art House — Local services in City of Sarajevo

We went in with our young baby (14 months old). We sat on the sofas because our baby can’t stay in his pram and moves around a lot. The sofas are safest for him because he can sit and move on them, on the hard plastic chairs they have he can topple them and fall off. They do not have high chairs. The place was barely full, around 6 people. The waiter came in. No hello, just “this seating is for 10 people only”. The idea that 10 people would arrive at 3pm to claim the sofas is a joke. If they did, we could have moved. Needlessly rude. So we just left. And he let us. And to the owner - there is no point in saying this has not happened before, I read your other reviews - this has happened a lot. You have a customer service issue, and it’s really...

Hallo! Wir wohnen in Sarajevo und wegen Abwechslung, haben wir uns zum wiederholten Male entschieden, das Haus zu besuchen. Dieses Mal hat es uns gereicht. Nach meiner Frage an den Kellner, ob es einen Grünen Tee im Angebot gibt, antwortete er dass, alle Tees sind GRÜN und bietet einen Pfefferminz-, Kamillentee an. Damit wollte ich schon aufstehen und weggehen, und bestellte ich trotzdem einen Mokka und einen Rein-Apfel-Kuchen. Zuckerdose innen war von Resten, die sich über monatelanger Zeit abgelagert haben total verpickt. Beim Kassieren hatte sich Kellner beim Rechnen schon einen Taschengeld eingerechnet, also: 2 Mokka Kaffees 2 BAM, Apfel 3,5 BAM, Zitronensaft ??? (hochgerechnet 3,5 BAM, obwohl die Säfte um die 2 BAM aufgelistet sind), insgesamt 11 BAM. Aufgrund unserer Verzweiflung an der gerechneten Rechnungssumme, hatte uns der Kellner auch die Kunst der billigen Gelderpressung gezeigt, mit der bekannten Formel: 2 + 2 = 5, worauf wir nicht reagiert haben. Als ich noch drinnen war, wollte ich diese Rezension noch schreiben, verlor ich die Lust darauf, als ich die offizielle Web-Seite des Hauses ansah. An der Seite steht: kroatische Sprache, obwohl wir eigene bosnische Sprache haben und pflegen wollen... Die Passage des Textes habe ich durchgeblickt und habe ich beschlossen, sobald wie möglich, weg da, weil die geschriebenen Sätze sagen ebenso, weg da. Bedauerlich ist es alles. Man hat das Gefühl, es ist alles geplant, so zu sein, die Touristen und Gäste zu vertreiben. Hiermit biete ich mich allen Betreibern von Lokalen in Sarajevo an, eigene Webseiten gratis zu gestallten, falls sie wirklich möchten, das Gastgeber Niveau zu erhöhen. Eines wissen wir, wir werden dieses Haus nicht mehr betreten und werden nur empfehlen, dieses "Sevdah"-Haus nicht zu besuchen. Das einzige Vergnügen hatte nur der Kellner, indem er sein Taschengeld erpresst hat und von Sevdah kriegt man nur ein wenig davon in...

Usually I do not write reviews, but for this place I felt I had to. Very impatient staff. We arrived and seconds after we sat down we were asked our order. We had barely even looked at the menu. We asked for a little more time to decide what we wanted and the waiter responded that everyone was asking him the same thing and stood there next to our table, waiting. We had to decide on the spot what we wanted. The drinks were okay, at best. The waiter was very impatient and unprofessional; just minutes after we sat down we already didn’t like the place. We will not be coming again, do...