Cerogrado Parque Bustamante — Local services in Providencia

Estimados, el día de ayer domingo 04 de junio fuimos a su pista ubicada en parque bustamante, la instalación y los implimentos acorde al valor pagado, pero la atención, mala, deficiente y desagradable. La Señorita que da el acceso para la pista pesada y de muy mala atención, comencé a preguntar algo y me respondió algo que no tenía nada que ver con la pregunta, porque estaba apurada en tratar de librarse de mi y no de escuchar lo que quería consultar. La atención de los jovenes que entregan y reciben los patines aun peor. estuvimos 15 minutos de la hora que pagamos para mi hija y mi marido porque no fue para nada una experiencia agradable. Deberían potenciar las clases, habían muchos adultos y niños que no podían disfrutar de la experiencia por completo dado no sabían patinar, no somos un país nórdico en donde sea parte de la cultura que las personas sepan patinar sobre hielo. Si hubieran tenido cursos disponibles yo hubiera pagado en el momento lo que fuera solicitado sin dudarlo para que así la experiencia hubiera sido completa, no subestimen a sus clientes pensando que no van a pagar algo ya que muchos de los que estaban en mi mismo bloque no querían continuar por no saber hacerlo bien, resultado: clientes que no volverán ni tampoco los van a recomendar. Por mi parte, lo más importante, es que el trato de sus jovenes inexpertos deja mucho que desear si hablamos de...

Llevo años asistiendo a las pistas de CeroGrado, y jamas he tenido problemas ni percances, hasta que asisti a Parque Bustamante, pensando en una bonita experiencia al aire libre junto a mi hija y pareja. Iban mas de 30 minutos patinando, cuando se me acerca la mujer que por lastima no se aprecia bien en la foto (pelo oscuro de lentes, cuidando en la entrada de la pista) y me entrega un casco (elemento que nunca he usado, ya que no suelo caerme) a lo cual, lo recibi con algo de reproche, pero acepté usarlo. A los minutos, se acerca nuevamente, y me llama la atención diciendo que "las reglas dicen que no se puede patinar en reversa" (cosa que no es cierta) de forma prepotente, ademas insiste en q hable con su jefe, cosa que no pedí ni acepté, aparte de su conducta acosadora y obviando que habia gente chocando a los demas y empujando haciendo el ambiente inseguro para quienes realmente les cuesta patinar, tambien pasando por alto a quienes patinaban de la mano, siendo que las reglas indican que eso si esta objetado. Al salir de la pista me esperaba con quizas quien (asumo que podria ser alguien de un rango mas alto) y le entrego el casco a ella diciendole que le devolvia su casco ( que ademas no me quedaba bueno). Simplemente, una experiencia mala, considerando el tiempo siendo cliente de cerogrado, y que fue la unica oportunidad en que asisti a...

Experiencia entretenida en general, pero la atención de los trabajadores deja un poco que desear, la cajera te atiende como si estuviera aburrida del día, con poca empatía con el cliente, pero a fin de cuentas, te atiende, aunque no dan ganas de hablarle. Ya dentro de la pista un amigo mío no sabía patinar y había gente en la orilla que se queda parada por lo que no puede avanzar por la orilla de la pista, al querer ayudarlo, el personal se te acerca a decirte que no puedes ayudarlo, y lo entiendo porque es parte de la normativa, pero por favor preocupense de decirle a la gente que se queda parada en la orilla que avancen o se preocupen de que efectivamente dejen pasar a los demás, así yo no trato de ayudar a mi amigo a pasar. También había mucha gente en la pista, hace que sea más fácil que se provoquen accidentes, vi varias personas cayendo por culpa de que otra persona se cae frente a ellos.

Fuí el día de mi cumpleaños y al final del día la verdad hubiese preferido ir...