Dalai Lomo — Restaurant in Providencia

Fui con mi marido a comer y pedimos una chorrillana vegetariana (con champiñones) y una hamburguesa de champiñones, en la chorrillana encontramos una mata de pelo con tierra, y después otro pedazo de champiñon con tierra y un pelo. Fui a reclamar y el cocinero mencionó que podría haber sido de su pelo, pero ninguno de los funcionarios supo explicar la situación ni pedir disculpas por algo que en cualquier lugar de este rubro sería lógico. No terminamos de comer por asco y al momento de acercarme a la caja con mi esposo la mesera mencionó como que los champiñones venían así, más fue mi molestia, que clase de explicación es esta, al final solo descontaron la chorrillana y yo creo que por la presión y no como una política de devolución al cliente por un problema en su cocina. Mi error fue no haber sacado foto a la mata de pelo con tierra y ellos obviamente no me la devolvieron, me manifiestaron que estaba en mi derecho de hacer mi descarga o queja. Así que para que esto no quede en el aire y no le pase a nadie más. No recomiendo este lugar, creo que hasta pensaron que nosotros lo habíamos manipulado intencionalmente, y yo esperaba mucho más de lo que ellos finalmente resolvieron. Un asumir su error y ver una solución en conjunto los hace mucho más grandes y los ayuda a crecer como negocio, pero en la forma en que actuaron haciéndose casi los locos con el tema habla pésimo para mi de este local.

No lo recomiendo y ojalá no le pase nunca a nadie lo mismo de encontrarse una mata de pelo y tierra entre la fritura de su...

Llegamos algo asustados por los comentarios, pero para nuestra sorpresa la comida estaba muy buena. Pedimos un lomo palta mayo y estaba excelente, el lomo súper fresco y calientito, jugoso, hasta se podía cortar con una cuchara de lo "mechado" que estaba. La palta súper buena y la mayo casera. El porte del sándwich era grande así que para los que nos gusta comer harto pidan con confianza. Papas fritas, prefritas, no caseras, pero aún así, súper bien fritas y no pasadas de aceite, las pedimos con un agregado de queso cheddar y queso buenísimo. El lugar no es como para tener una cita romántica ni mucho menos, pero está súper como para tener una picada al paso o ir con amigos a pasarla bien un rato. El único punto bajo fue la atención, si bien no fue mala, en ningún momento la mesera nos hizo sentir bienvenidos o fue cordial, quizás la palabra correcta es apática pero nada que signifique tener una mala experiencia, en fin. Ojalá no bajen la calidad de su comida, sería...

Hola es un lugar muy agradable éramos clientes habituales fuimos el jueves 07 -06 - 22 a las 17:30 más o menos y nos defraudó si bien nuestros alimentos estaban exquisitos como siempre el lugar estaba sucio mesas sucias y vacías tuvimos que esperar para que limpiarán nuestra mesa la mesa de atrás que tiene los autitos también sucia una pareja se sentó y como no vino nadie a limpiar ni a atenderlos se fueron las chicas que atendieron tanto la de la caja como la que nos hizo el pedido nos atendieron de mala forma pedimos te que normalmente tenían de sabores diferentes nos respondió de muy mala forma que tenían solo ese te corriente tal vez cambiaron de dueño o no sé qué pasó pero no hera el lugar de siempre y lo lamento mucho porque era nuestro lugar de preferencia, hoy fuimos a otro lugar y extrañe lo...