La Terraza — Restaurant in Providencia

PESIMA ATENCIÓN!!! Soy cliente frecuente de este lugar y la verdad es que no tengo quejas con respecto a la comida, pero si con la atención del lugar que es ASQUEROSA!! Los garzones son una verdadera mafia!! Tratan mal a los clientes... Ayer fui con unos amigos y el garzón se demoró 30 minutos aprox. en atendernos (Uno puede entener que los garzones esten ocupados) Pero lo que es inaceptable es que el garzón llegue a atender la mesa enojado retando a los clientes y hablando golpeado!! Lugo, al momento de decirle que se calme el tipo retira las cartas de la mesa diciendo que no nos va atender y se retira del lugar. ¿Qué clase de atención es esta???? Se supone que los garzones son la cara visible de un lugar!!! Para empeorar aún más la situación, al manifestar el reclamo correspondiente al administrador del lugar. El tipo ni siquiera tomo en cuenta la molestia y la situación ocurrida, no escucho y no nos miro al momento de establecer la conversación ironizando con lo ocurrido!!! Para finalizar quiero decir que me parece pesimo el trato que entregan los garzones en este lugar!! No es primera vez que veo situaciones irregulares... Entre los garzones que le ordenan a los clientes en que lugar sentarse, que te echan de la terraza porque ellos deciden que clientes deben estar en ese lugar, que te entregan la comida fría, que te recargan productos no consumidos en la cuenta y además ver el nivel de fugas que realizan a vista de los administradores del lugar y clientes!!!! Osea... Si te vas a poner a robar insumos o te los vas a empezar a comer, trata que no sea delante de los clientes.

Se adjuntan fotos del administrador del lugar y los garzones quienes escondían sus rostros al momento de ser...

Excellent place "picada". I usually ate delicious sandwiches and completos (Chilean panchos or hot dogs) but today we ate dishes. First my husband ate a "Cazuela" (Chilean meat boiled stew with potato, corn and butter squash), delicious like the best grandmother dish. I had fish "merluza" with salad, very fresh and the portion was perfect. Excellent place to bring your foreign friends to have...

This is the most horrible restaurant we ate in Chile Why? Food was cold and untasty Really poor service, waiter did not pay attention to us, we had to ask him twice for menu and three times for a receipt Our ordered drinks never arrived , however, they were charged on our bill Unbelievable rudeness od staff Stomach problems 3 hours after a meal Horrible

Completo was...