La Hacienda Gaucha — Restaurant in Santiago

Holy cow. The worst piece of meat I've ever tried to eat in my life. I literally ordered the most expensive steak on the menu, and she ordered the second. I ate two bites, took 10 minutes to chew it. Horrible. $100 USD and I walked out and across the street to eat at La Terraza. If I spoke Spanish I would have argued. I paid the bill, walked out, and left this horrible review. If this is steak then...

Pasamos el día 27 de julio, fue una buena experiencia, excelente comida y servicio, el único problema es que se me quedó la mochila en la mesa que ocupamos, al darme cuenta del problema, llamamos por teléfono e informamos que iríamos al día siguiente a retirarla; el dilema es que en la billetera que se encontraba dentro de la mochila había $27.000 pesos, al recuperarla nos dimos cuenta que tan solo quedaban 7.000 pesos en ella, encuentro de muy mal gusto que pasen estas cosas, ya que pasamos un buen almuerzo en el local, quedamos con ganas de volver, pero luego con todo lo que pasó y el sentir que invadieron mi privacidad al revisar la mochila dudo que volvamos a ir, pues el local ya no me da la seguridad de ir junto a mi familia.

El señor que nos atendió excelente en su oficio, por lo mismo ni siquiera la pensamos en fajar su merecida propina.

Por último hago presente que en la mochila contenía dinero que con mucho esfuerzo estaba juntando para asistir a un concierto Musical que se llevará a efecto en Santiago durante los próximos meses.

Pero bueno, lamentablemente por algunas personas se desprestigia un muy buen local, del cual tenemos muy buenas...

Ni siquiera merecen puntuación. Son unos ladrones. En el momento de cancelar la cuenta lo realice con mi tarjeta de débito. La máquina de Transbank tuvo un problema en ese momento y no saco el boucher. Revisé mi cuenta corriente a través del celular y pude apreciar que la transacción se había efectuado exitosamente. Me dijeron que cómo a ellos no les había salido el boucher la transacción no se había efectuado. El administrador del local llegó a mi mesa exigiendo que cancelara la cuenta. Volví a entrar a la aplicación del banco y les mostré nuevamente que el cobro ya me lo habían efectuado y que yo no tenía culpa de su deficiente sistema de cobro. Al final entre discusión y discusión y ya para poder salir de ahí mi señora les pago la cuenta nuevamente. Cobraron 2 veces la cuenta vía Transbank y ni siquiera les importó. Le hechan la culpa a uno, como si no hubiese pagado, siendo que sus porquerías de maquinas no funcionan..le ofrecí al dueño o administrador a cargo que se sentará en la mesa con nosotros y llamar al banco, pero no quiso hacerlo... Es más fácil cobrar 2 veces y quedarse con 2 cuentas. Sinvergüenzas...