Je me suis présentée à la boutique ce jour dans une démarche agréable et dans l’espoir de trouver un compromis ayant été moi même commerçante durant des années je sais que nous pouvons trouver un terrain de conciliation malheureusement ns ne sommes pas ds la fibre du produit un défaut peut arriver .
Donc , j’ai présenté mon produit défectueux : un gilet en mélange semi matière dont laine
j’ai pour habitude d’acheter des produits avec cette composition donc je lave évidement mes articles à la main avec une lessive adaptée.
Je portais d’ailleurs sur moi ce jour 2 produits de la même composition Acheter à la même période, MAIS chez des concurrents qui n’ont absolument pas bougé…
J’explique ma problématique à la Responsable qui ne veut rien entendre qui exprime le faite que ce soit l’usure, donc un produit acheté à 40 € mis trois fois aurait donc une durée de vie de trois utilisations !
Ensuite elle me propose d’acheter une machine anti Bouloche que je dispose déjà à la maison , je lui explique que je dispose déjà de cet appareil , donc elle réitère c’est l’usure ! Elle ne m’apporte donc aucune solution à part repartir avec mon gilet bon pour la poubelle
Elle conclut par : à bientôt ! Certainement pas !
Je vous déconseille vivement cette boutique , aucune empathie pour un commerce indépendant , vous jetterez juste votre argent par les fenêtres.
Vous pourrez trouver des produits identiques, mais avec une bien meilleure qualité chez Alchimie...
Read moreUn sentiment de mal-être en entrant dans cette boutique, où un essaim de copines butinent sur les portants à celle qui décrochera la fameuse pépite tout en piaillant et tutoyant la responsable qui à mon humble avis ne s'est même pas aperçue de ma présence en ne répondant même pas à mon "bonjour" Mais que suis-je venue faire ici à part en sortir les oreilles bourdonnant et où l'envie d'y retourner est bien loin de m'effleurer...
Read moreTrès déçue de la qualité du pull que j’ai acheté, porté une seule fois lavé à la main et là un trou à l’épaule. Plus d’une semaine que j’ai retourné mon pull pour qu’une couturière raccommode et toujours rien a aujourd’hui. Pas un mot d’excuse Rien fini je n’achèterai plus rien dans cette boutique. J’attend désespérément mon pull et espérant qu’il ne va pas y avoir un nouveau trou...
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